Alexandre Koch est responsable du pôle UX et design Thinking chez Servier, groupe pharmaceutique international de 22 000 collaborateurs répartis dans 148 pays. Il revient sur son arrivée dans le groupe il y a quelques années, quand le Design servait uniquement à faire joli, et du chemin qu’il a parcouru depuis notamment grâce à la création de la Collective Box, une offre de design interne inspirée du Design Sprint.  05:18 - Alexandre revient sur son parcours et son arrivée chez Servier  09:13 - L’acculturation au Design chez Servier  13:40 - Les premiers pas du Design Sprint en 2017  15:40 - Servier dans le modèle de maturité Keikendo  20:52 - Alexandre ne prépare pas ses Design Sprints !  24:54 - De la difficulté de mobiliser une équipe complète sur 5 jours  28:10 - L’offre design interne : « la collective box »  37:45 - La nécessité de recueillir de la donnée  38:36 - Du Wireframing au Problem Framing  42:15 - Formuler le problème sur de la donnée terrain  43:30 - Poser un référentiel Design interne  46:00 - La composition des équipes  47:15 - La phase préférée d’Alex : « Target »  48:45 - La métaphore d’Apollo 13  51:32 - L’ambition d’Alexandre pour le futur du Design chez Servier  55:24 - Quand l’idée des métiers n’est pas la bonne  57:21 - La technique de facilitation préférée d’Alexandre  01:02:00 - L’acculturation par l’exemple pour diffuser la pensée Design  --- On en parle dans cet épisode :  Le modèle de maturité Keikendo 👉https://uxmag.com/articles/how-mature-is-your-organization-when-it-comes-to-ux  Le Design Sprint Kit 👉https://designsprintkit.withgoogle.com/  Les slides de kickoff made by Jake Knapp 👉https://www.dropbox.com/s/tbkjc9fpbrtetrt/SPRINT%20kickoff%20slides.pptx?dl=0 This is service design doing 👉https://www.thisisservicedesigndoing.com/ --- Si vous aimez Gommette ❤️ encouragez-nous et :  ✅ Abonnez-vous à notre chaîne Youtube  ✅ Likez nos vidéos  ✅ Laissez la note max et un petit commentaire sympa sur Apple Podcast  👉 https://apple.co/33MautI  ✅ Suivez-nous sur Instagram  👉 https://bit.ly/3hIGYdf  --- Merci à l'infini ! 🙌 🙏