В прошлом выпуске мы разбиралась в том, что такое лояльность и измеряли eNPS. В этом – как я и обещала, поговорим о вовлеченности. По сообщению Службы исследований hh.ru только в 22% российских компаний регулярно интересуются вовлеченностью работников , а половина не проводит такие измерения...
Published 05/30/24
Сегодня мы поговорим о том что такое eNPS и почему его не нужно путать с вовлечённостью. Метрика eNPS (индекс чистой лояльности) — это самая популярная в мире HR метрика, которая дает представление о двух важных аспектах корпоративной культуры - лояльность и готовность к изменениям. Обсудим как...
Published 05/23/24