I det här avsnittet får du träffa Per Carlsson som är HR-chef på hemelektronikkedjan Netonnet. När Per kom till Netonnet för fyra år sedan var uppdraget att stärka cheferna, kulturen och engagemanget på bolaget. I avsnittet får du tal av hans syn på vad som gör en chef framgångsrik, vilket stöd de ger till sina chefer och hur de genom att veckovis samla in kunskap om vad medarbetaren tycker, tänker och känner kan arbeta proaktivt och skapa bättre förutsättningar för både chefer och HR.