“Never Split the Difference” es un libro sobre negociación escrito por Chris Voss, ex negociador de secuestros del FBI y ahora profesor en Harvard y CEO de The Black Swan Group. Para sacarle todo el partido al episodio contaremos con Javi Consuegra, CEO y fundador de Sales Hackers y por lo que yo he vivido en mis carnes, un experto en influencia y negociación.