„Unternehmen haben alles an Tools und Programmen, was sie brauchen. Sie setzen sie nur nicht zielführend ein.“ Diese These stellt Markus Frank auf. Er berät seit über 15 Jahren Unternehmen hinsichtlich sinnvoller Neuerungen bei IT-Projekten und ist Head of Innovation & Product Development beim Dienstleister Provectus. Wie schaffen es Unternehmen also, IT zielgerichtet und sicher einzusetzen und dabei auch noch alle Beteiligten mit ins Boot zu holen? Das beantwortet Frank im Gespräch mit IT-BUSINESS und hat am Ende auch noch drei Tipps dabei, wie Unternehmen Usability und Sicherheit unter einen Hut bringen und Fehler vermeiden.