Hogyan működik az ügyfélélmény? - Hári Melitta a Jazzy Millásreggeli című műsorában
Listen now
Description
A KPMG Global Customer Experience Excellence Research 2021 kutatása összesen 26 ország 88 ezer vásárlójának és 2900 vállalatának tapasztalatait összegezi, hogy felmérje az ügyfélelégedettség növelésének módszereit, és megtudja, mely cégek állnak az ügyfélelégedettség terület élén. Hári Melitta, a KPMG ügyfélélmény tanácsadója legújabb interjújában a sikeres vállalatok jellemzőiről és a fogyasztói elégedettség stratégiájáról beszélt. További részletekért hallgasd meg a teljes interjút!
More Episodes
A „Növekedés és egyensúly” a Macronomx, az IndaMedia és az Economx konferenciája, amelynek május 30-i eseményén Rózsai Rezső, ügyvezető igazgatónk is részt vesz az „Arccal a kifektetések felé!” című kerekasztalban. A Millásreggeli rádióműsor vendégeként, Szabó Zsolttal kezdték meg a beszélgetést...
Published 05/28/24
Published 05/28/24
A geolokációs elemzések célja az adatból történő értékteremtés, az adatalapú döntéshozatal támogatása. De milyen iparágban lehet alkalmazni? Hogyan segítheti a stratégia megválasztását? Milyen adatokat lehet ezekkel a szolgáltatásokkal elemezni? A válaszokról Verasztó Bence (igazgató, KPMG) és...
Published 05/10/24