Многие пациенты агрессивно настроены против вакцинации. Часто врачи сами не верят в эффективность вакцин и транслируют это при общении с пациентами. Поговорить о том, как руководителям медицинских учреждений повысить статистику по вакцинации и как обучать врачей правильно вести коммуникацию, мы...

Поведение пациентов на приеме не всегда стабильное. Одни боятся медицинских манипуляций, другие не доверяют экспертизе врача, третьи любят поскандалить. В этом выпуске решили разобраться, как выстроить прием, опираясь на понимание психотипов пациентов, и что мотивирует разных людей на лечение. У...

Прием у доктора не всегда проходит гладко: пациенты волнуются, врач может отвлечься на заполнение документов, а в кабинет постоянно кто-то заглядывает. Чтобы ничего не упустить, сделать свою консультацию более эффективной и понять причины возможных конфликтов на приеме, врачи во всем мире...