"Je n'arrive pas avoir de clients..." ❌ Émilie Houdou vient discuter des 4 phases d'un parcours client : L'acquisition La réassurance La conversion La fidélisation 🔥 + des exemples concrets & des stratégies à voir ici : C'est parti ? ❤️ 📖 CHAPITRES 01:00 Le parcours client : définition et avantages 07:57 Phase de réassurance et conversion : éléments clés 11:14 Phase de fidélisation : upselling et cross-selling 13:02 L'importance de l'accompagnement client après l'achat 💎 SPONSOR Je suis sur Hubspot, le logiciel Marketing n°1 pour améliorer l'expérience client. Découvrez comment aligner vente, marketing et service client : https://www.hubspot.fr/marketingsquare 📚 RESSOURCES Tous mes secrets sont ici, dans ma Newletter  (viens, on est bien !) LinkedIn d'Émilie Houdou Newsletter d'Émilie Houdou Template : Auditer ton parcours client 🔧 OUTILS SemRush UbersuggestSarbacane pour le SMS Marketing Clicksend 🤓 AUTRES EPISODES 362. 10 QUESTIONS À POSER À SES CLIENTS ! 🔍 PAR MONY CHHIM (BEST OF🏅) 337. COMMENT SIGNER PLUS DE CLIENTS ? 🔥 LE GUIDE DU CLOSING AVEC AXEL BOMBEZIN 199. COMMENT ATTIRER ET CONVAINCRE SES PREMIERS CLIENTS ? AVEC ROMAIN BOUVET 378. COMMENT SIGNER UN MAXIMUM DE CLIENTS EN 30 JOURS ? 🤖 PAR MAXIME LUNARI 🎙 SOUTENEZ LE PODCAST 1. Abonnez-vous 🔔 pour ne rien manquer 2. Recevez les bonus dans la Newsletter 3. Laissez un avis sur Apple Podcast (ici > Rédiger un avis) 🙏 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.