Pour ce deuxième épisode de Like Machine, j’ai eu la chance de recevoir Mathilde Bourduge, Directrice de la Communication de La Rosée, marque de cosmétique éco responsable vendue en pharmacie. Arrivée très tôt dans l’aventure la Rosée, Mathilde a rapidement perçu le pouvoir du bouche à oreille dans le développement de la marque, notamment à travers les réseaux sociaux qu’elle a développé comme la pierre angulaire de sa stratégie de communication. Vous allez l’entendre, la communauté est au cœur des préoccupations de la Rosée et durant cet épisode Mathilde nous a partagé sa vision qu’on pourrait peut-être résumer en une seule phrase : “share the love” TIMELINE 00:03:20 Le parcours de Mathilde 00:04:20 Ses missions chez La Rosée 00:06:52 Sa vision du community management 00:13:40 Son organisation du côté social media - sans planification 00:28:28 Présentation de son équipe 00:41:28 Les objectifs et KPIs de la stratégie social media de la Rosée 00:47:15 Une semaine type dans les baskets de Mathilde 00:54:25 Les tops et les flops social media de La Rosée 01:02:10 Les outils favoris de Mathilde 01:09:20 La manière dont Mathilde organise sa veille et les comptes qui l'inspirent 01:15:00 La vision de Mathilde sur la question de la santé mentale et de la déconnexion NOTES 🛠️L'outil préférés de Mathilde : UBU pour centraliser les messages issus des réseaux sociaux et les partenariats d'influence marketing, la suite Facebook pour l'analytics,  👀Les comptes qui inspirent Mathilde : My Little Paris et Balzac