Этот выпуск после небольших летних каникул снова приоткрывает завесу тайны dream-team интернет-магазина KL. На этот раз у нас в гостях Ксения Коротецкая, Директор клиентского сервиса. Именно она отвечает за тренинги, TOV, весь комфорт шоппинг-экспириенса и решает с лёгкостью зачастую курьёзные задачи. За годы работы Ксения в компании стала настоящим экспертом своего дела, с которым команда советуется даже при подборе личного ухода😜 Так как Ксения по образованию филолог, мы задали нетривиальное и очень интеллектуальное задание для наших слушателей, и скажем сразу — спешить с ответами никуда не надо!