Nel marketing, saper comunicare non basta: per costruire una relazione con il cliente è fondamentale mostrare i valori, sia che tu sia un personal brand che un'azienda. Ne parla Andrea Saletti e Chiara Bacilieri, facendo un esempio con il principio di scarsità, e di come può compromettere l'autorevolezza di un brand se usato male Buon ascolto!