XCO’20 Online: Panel: Değişen Dünyada Müşteri Deneyiminde Bizi Neler Bekliyor?
Listen now
Description
Panelistlerimizden Turkcell CX Direktörü Sinem Yüksel “Değişen Tüketici Davranışları ve Beklentileri ile Beraber, Deneyim Stratejilerindeki Değişim ve Deneyimin Markalar için Artan Önemi”nden bahsetti. Futurebright Kurucu Ortağı Akan Abdula “Covid Sonrası Perakende ve Deneyim” konusunu ele aldı. SAS Müşteri Danışmanlığı Lideri Altan Atabarut ise “Customer Journey Optimization”: Seri Testler Yapıp Müşteriyi Tanıyan Otonom Sistemler Geliyor… konusunda bizleri aydınlattı.
More Episodes
Kadir Has Üniversitesi Öğretim Üyesi Ayhan Enşici, Türkiye’nin ilk phygital deneyim zirvesi XCO’20’de “Kullanıcı Deneyimi Yüksek Lisans Programı MIX”i değerlendirdi.
Published 12/02/20
Published 12/02/20
N26 Uzman Ürün Tasarımcısı Emrah Sarıbaz ve HelloFresh Ürün Tasarımcısı Caner Özgökmen, Türkiye’nin ilk phygital deneyim zirvesi XCO’20’de “Tasarımcılar Uzaktan Nasıl Çalışıyor?” sorusunu değerlendirdi.
Published 12/02/20