Wat als er een manier is om je 1:1 klanten nóg beter te helpen, er meer tegelijk te kunnen helpen en dat terwijl het jou minder tijd kost terwijl je klant zich meer gezien voelt? Dat lijkt misschien op een zin vol paradoxen. Maar dat is het in de praktijk niet. In deze aflevering praat ik met een van mijn oud-klanten Marthe, wie klantbeleving en -ervaring ontzettend hoog in het vaandel heeft staan en de klant al-tijd op nummer 1 zet. Maar om ervoor te zorgen dat haar klanten de hoogste kwaliteit krijgen én dat ze zelf ook haar dag met een afgevinkte to do lijst afsloot, moest ze een aantal flinke veranderingen maken in haar bedrijf. Die veranderingen leverden haar onwijs veel tijdwinst, focus en rust in haar hoofd op. Wat daarvoor heeft gezorgd, delen we in deze aflevering. Volg Marthe op Instagram: https://www.instagram.com/marthe_contentcoach/ En/of op LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marthevancampenhout/ Volg mij op Instagram: https://instagram.com/hashtag.lifegoals En/of op LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/shelley-barendregt/