Claire Bourget, directrice en intelligence d'affaires et marketing à l'ATN de l'Université Laval, partage les résultats d'une étude récente sur le commerce électronique au Québec. Selon cette enquête, il y a eu une baisse notable des achats en ligne auprès des marchands québécois, malgré une stabilité ou une croissance des achats en ligne globalement. Selon elle, les principaux défis pour les marchands locaux incluent la visibilité et la perception des prix, qui sont souvent considérés comme plus élevés par rapport aux géants comme Amazon.