Jean Hugues Hermant c’est un homme discret, très professionnel, capable de s'adapter à tous les contextes, souriant.  Veolia chez lui c’est dans le sang depuis 2006, il l’ont vu grandir dans le groupe… d’ailleurs il en parle bien, il est engagé. ça lui plait, il respire la bonne volonté, celle de placer l’usager au centre et voir avec les collectivités quel pouvoir de décision il a vraiment. On va partager avec Jean Hugues la différence entre un consommateur et un citoyen... Série de podcasts enregistrée lors de Numérique en communs 2018,  produite par la Mission Société Numérique, la Mednum, Ping et Urban Prod.   Réalisation : Podacast Factory avec MrCerise, Ahmida Jaouani et Hugo Matteï préparée par Emmanuel Verges et portée par la voix de Marie Pixelle.