In dieser Folge dreht sich alles um das FLX Treueprogramm von Foot Locker. Lukas Glatt und Florian Suckfüll, Gründer von Minth, zeigen uns wie sie FLX ins web3 bringen und damit Kunden zu Fans der Marke machen. Sie teilen ihre Erfahrungen und Erkenntnisse bei der Entwicklung des Programms und geben Einblicke in die aufregende Gründungsgeschichte von Minth. Tauche mit uns ein in die spannende web3 Welt und erfahre, wie Unternehmen wie Foot Locker ihre Kundenbindung und Engagement mit neuen Technologien stärken können. Wir sprechen über 1. Das Ziel des Treueprogramms von Foot Locker: Kunden zu Fans der Marke machen. 2. Wie Minth von Anfang an sichergestellt hat, 1. dass die Lösung in die bestehende Infrastruktur integriert werden kann, 2. für den Kunden ein nahtloses und intuitives Erlebnis ohne komplizierte Wallet-Verbindungen entsteht 3. und am Ende ein nahtloser Onboarding Prozess herauskommt, bei dem der Kunde sogar zum Kauf animiert wird (was direkt zu mehr Umsatz führt) 3. Warum sich web3 Technologie generell sehr gut für die Steigerung der Kundenbindung und -aktivierung eignet, indem der Faktor “Besitz” eine engere emotionale Bindung zwischen Marke und Kunde schafft 4. Welche Vorteile und welches Potenzial sich durch Interoperabilität und mit neuen Kundeninsights ergeben 5. Die spannende Gründungsgeschichte von Minth - von der tropischen Insel ins Münchner Büro