𝗛𝗼𝘀𝘁: Світлана Кирильчук, BU Coordination, 11 місяців у SoftServe 𝗚𝘂𝗲𝘀𝘁: Богдан Кідик, SSMT Associate Product Manager, 2.5 роки у SoftServe Мобільні додатки, портали, сайти, чат-боти - все це використовують в своїй діяльності Муніципальні технології SoftServe на чолі з Богданом Кідиком. Для чого? Для того аби оцифровувати не лише бізнес, а й міста🏘 Саме цій команді ми завдячуємо тим, що через Viber можна оплатити комуналку, а не лише скидати вітальні листівки родичам 😄 В цьому епізоді #SoftServe_Podcast Світлана розпитала Богдана про таке: 📱Яка роль продакт-менеджерів в оцифровуванні українських міст та побудови онлайн-сервісів для громадян? 📱 Чи є майбутнє у чат-ботів? 📱 І у чому відмінність співпраці з комунальними службами та з Viber? Якщо вам кортить більше дізнатися про цю "побутову діджиталізацю", то ми з Product Management Community Center рекомендуємо вам натискати на play. 𝟬𝟭:𝟮𝟳 Кар’єрний шлях Богдана 𝟬𝟮:𝟱𝟴 Як відбувається цифрова трансформація Львова 𝟬𝟳:𝟰𝟰 Про співпрацю з Viber та чому обрали саме цей месенджер для муніципальних чат-ботів 𝟬𝟵:𝟯𝟲 Чому локальний бізнес зацікавився чат-ботами у Viber? 𝟭𝟭:𝟬𝟮 Як відбувалась співпраця з Львівводоканалом з точки зору продакт-менеджера 𝟭𝟯:𝟭𝟮 Як відбувалось дослідження користувачів цифрового рішення для Львівводоканалу 𝟭𝟰:𝟬𝟵 Як навчали користуватись чат-ботом користувачів старшого віку 𝟭𝟱:𝟰𝟳 На якому етапі співпраця з Львівводоканалом 𝟭𝟳:𝟭𝟴 Як відбувається взаємодія з іншими містами 𝟮𝟬:𝟬𝟲 Чим мешканці Львова відрізняються від мешканців столиці 𝟮𝟯:𝟬𝟱 Які ще цифрові рішення для міста існують та розробляються окрім чат-ботів 𝟮𝟰:𝟰𝟰 На скільки країна готова до цифровізації 𝟮𝟳:𝟮𝟬 Що найбільше драйвить Богдана в роботі