Povídání o managementu - Dobré a špatné KPI
Listen now
Description
KPI – neboli klíčové indikátory – ukazatele – výkonnosti. Management se bez nich tak nějak neobejde. Ano, rozhodně mají svůj smysl, říká se, že co neměříte, to neřídíte. Jenže vymyšlení těch správných ukazatelů tak, aby lidi nevedly k blbostem, už dost často manažerům moc nejde. Takže často volí cestu nejmenšího odporu a zvolí něco, co […]
More Episodes
Dnes to pojmeme sice trochu s humorem, ale jen zdánlivě, protože situace, které popisujeme se skutečně dějí a někdy se stávají dost zásadní brzdou pro interní projekty, o kterých jsme se bavili minule, tak pro třeba i zásadní věci pro zákazníky. Tak na co všechno se dá vymlouvat? 🙂 Epizodu můžete...
Published 09/16/24
Když už se najde čas na projekty, které zlepšují služby zákazníkům, tak interní změny, tj. to, co má „uklidit“ uvnitř organizace jsou dost často takové popelky, které stojí někde v koutě. Proč a co se s nimi děje, je dnešním tématem na naše pravidelné povídání. Epizodu můžete poslouchat, popř. se...
Published 09/09/24
Published 09/09/24
Links
Twitter
Facebook
Instagram
Patreon
Genres
Artwork or description wrong?
Request an update »
Updates may take a few minutes.
Do you host a podcast?
Track your ranks and reviews from Spotify, Apple Podcasts and more.
See hourly chart positions and more than 30 days of history.
Get Chartable Analytics »
See hourly chart positions and more than 30 days of history.
