Dnes to pojmeme sice trochu s humorem, ale jen zdánlivě, protože situace, které popisujeme se skutečně dějí a někdy se stávají dost zásadní brzdou pro interní projekty, o kterých jsme se bavili minule, tak pro třeba i zásadní věci pro zákazníky. Tak na co všechno se dá vymlouvat? 🙂 Epizodu můžete...

Když už se najde čas na projekty, které zlepšují služby zákazníkům, tak interní změny, tj. to, co má „uklidit“ uvnitř organizace jsou dost často takové popelky, které stojí někde v koutě. Proč a co se s nimi děje, je dnešním tématem na naše pravidelné povídání. Epizodu můžete poslouchat, popř. se...