Vítejte v kapitole Soft Skills. Jste obal, víte, co prodáváte? Opravdu platí, že první dojem je nejdůležitější? A pokud ano, znamená to, že jsme povrchní? Jak moc může oblečení a chování ovlivnit náš názor na někoho, koho jsme právě potkali? Zjistěte, jak můžete využít sílu prvního dojmu ve svůj prospěch, aniž byste upadli do pasti povrchnosti. Naučte se rozpoznat skutečný charakter lidí, i když máte jen omezený čas na jejich poznání. Díl pro všechny, které zajímá, jak moc chování a vzhled hraje roli v rozhodování.