Программа лояльности: когда внедрять и зачем - Listen - Просто

Программа лояльности: когда внедрять и зачем

Listen now

Description

В этот раз поговорим о текущих потребительских предпочтениях и различных программах лояльности. Будем разбираться насколько они нужны и как помогают бизнесу. И для раскрытия темы пригласили в эфир начальника департамента маркетинговых коммуникаций программы лояльности "СберСпасибо". Тайминг:03:03 Внедрение программы лояльности (ПЛ): с чего начинать05:45 Количество сотрудников для обслуживания ПЛ09:53 Сегментация пользователей14:35 Виды ПЛ16:52 Как выбрать тип ПЛ24:10 ПЛ и жизненный цикл клиента28:38 Когда пора внедрять ПЛ31:40 Об ошибках в ПЛ34:44 ПЛ и доверие к бренду36:20 Тезисы37:15 Ответы на блиц-вопросы Захотите задать вопрос или что-то уточнить, обращайтесь напрямую:@smmsila.neuromarketing — Чемезова Екатерина@nancy.marketing — Беляева Анастасия

More Episodes

See all »

Хочешь быть успешным предпринимателем? Думай, как успешный предприниматель.

Этот выпуск посвящен теме бизнес-мышления. И, на наш взгляд, мы нашли идеального гостя, чтобы разобраться, как думает предприниматель, на чем его мышление основано, можно ли воспитать предпринимательское мышление в себе и с какими ключевыми проблемами владельцу бизнеса приходится сталкиваться....

Published 08/26/24

Просто маркетинг

Published 08/26/24

СТМ как инструмент развития бизнеса

В этом выпуске вместе с Андреем Осокиным – самым душевным топ-менеджером России и директором по маркетингу ГК «Детский мир» – обсуждаем почему количество собственных торговых марок активно растет, в чем интерес для бизнеса выпускать СТМ и как СТМ связана с повышением доходности. А еще поговорили...

Published 07/20/24