Per arricchire le nostre presentazioni e i nostri discorsi, possiamo usare le citazioni. Tuttavia, spesso vengono utilizzate a sproposito e nel punto sbagliato, rendendole persino contestabili. Dove possiamo collocare le citazioni e come utilizzarle in modo espressivo per arricchire davvero ogni nostro intervento? Vedremo 4 posizioni nel discorso e che cosa ne può derivare: in esergo all’inizio in mezzo alla fine.