Hoy charlamos con Janira Planes, directora de comunicación y marca en Wuolah, startup del sector EdTech y la Creator Economy que se ha convertido en la solución por defecto de todos los estudiantes universitarios de España, con más de 3M de usuarios registrados. Ahí andan con el propósito de reinventar la formación tradicional. Se ha especializado en cultura de internet y escribe Truffle Season, una newsletter sobre tecnología, memes y cultura de internet. Además, colabora habitualmente en medios como El País o RAC1, y tiene una sección en el programa Tardeo de Radio Primavera Sound, que se llama: Ccomo soy yo, Extremadamente Online. En resumen ayuda a cerrar la brecha entre la Generación Z y las marcas mediante estrategias de contenido específicas. En este episodio exploramos temas relacionados con la presencia en redes sociales y cómo gestionarlas de manera efectiva para impulsar el crecimiento de tu negocio. Comenzamos abordando la importancia de tener presencia en las redes sociales, ya que es donde se encuentra tu público objetivo. Discutimos cómo las plataformas digitales se han convertido en un lugar crucial para establecer y mantener conexiones con los clientes, generando un impacto significativo en el éxito empresarial.A continuación, Janira nos da valiosos tips y consejos para gestionar las redes de tu negocio. Analizamos la importancia de definir una estrategia sólida, seleccionar las plataformas adecuadas según tu nicho de mercado y establecer metas y objetivos claros. También exploramos la importancia de la consistencia en la publicación de contenido, la interacción con los seguidores y nos adentramos en el tema de la gestión de crisis de reputaciones de marca. Examinamos cómo las plataformas digitales pueden ser tanto una bendición como un desafío para las marcas, ya que cualquier problema puede propagarse rápidamente. Janira nos da consejos prácticos sobre cómo anticipar y responder eficazmente a situaciones de crisis, manteniendo la reputación de tu marca intacta. Por último, exploramos las redes sociales según generaciones. Analizamos las características y preferencias de cada generación, desde los millennials hasta la Generación Z y más allá. Compartimos consejos sobre cómo adaptar tu estrategia de redes sociales para conectarte de manera efectiva con cada grupo demográfico, reconociendo sus distintas expectativas y comportamientos online. ¡No te lo pierdas si quieres llevar tu negocio al siguiente nivel en el mundo digital! Enlaces de interés: Entrevista en el Intermedio