"Лента": Жалоба как подарок - как ритейлеру отвечать за качество
Listen now
Description
Какие тренды влияют на управление качеством в сети “Лента” и как меняются требования к хорошему клиентскому сервису? Не пора ли менять стандартные скрипты работников кассовой зоны и какие новые технологии помогают службе качества в работе? Видеоинтервью
More Episodes
Одна из обсуждаемых новостей – покупка компанией X5 Group доли в красноярских сетях «Красный Яр» и «Батон». Как ритейлеры планируют строить работу в рамках нового альянса, что теперь будет с объединением «Восточный союз» и как все это повлияет на ситуацию на региональном рынке? На вопросы...
Published 11/15/22
Published 11/15/22
Как эффективно управлять ассортиментом в сотни уникальных товаров и сохранять его интересным для покупателя? Как сократить издержки в работе с поставщиками и использовать тренды при создании СТМ? Эти и другие вопросы обсудим в рамках встречи «Диалоги о ритейле онлайн» с директором по...
Published 02/28/22