对比了随机系统的正态分布与复杂系统的二八分布后，我们来进一步了解复杂系统的特征。谈到复杂系统，我们要先问自己一个问题：当我们说一个系统很复杂的时候，想表达的是什么？这个问题不难找到答案：就是影响这个系统的要素很多且互相影响。所以，复杂系统其实并不复杂，只要找到影响因素就可以理解这个系统。