决策依赖于认知，但人们的认知存在局限。 认知框架可以分为被动型和主动型。被动型是指人的认知在不知不觉中受到了接触到的信息的影响，主动型是指个人主动地去注意或忽视甚至拒绝某些客观存在的信息。 市面上很多关于领导力、影响力以及谈判和沟通技巧的书都让我们主动利用认知框架这种心理现象，但那些会在我们无意识的情况下影响决策的心理现象才更需要我们关注。