Кожна команда з часом втрачає свою ефективність: ініціатива поступається місцем рутині, рівень залученості і взаємної підтримки знижується, загальна мета перестає бути такою. Цю проблему організаціям доводиться вирішувати постійно.  Автори книги, спираючись на 15-річний досвід роботи з командами, розробили структуровану і зрозумілу модель, перевірений практичний метод, що дозволяє системно вибудовувати командну роботу. Вони дослідили 14 чинників ефективності команд - якостей, що дозволяють виконувати поставлену задачу і проявляти співпрацю, - і створили модель роботи, засновану на принципах командного коучингу.  У книзі розбираються компетенції командного коуча і пов'язані з ними навички, даються вправи, приклади діалогів і бесід, що призводять до переоцінки роботи і нових командних норм. Модель авторів вже використовується тисячами команд у всьому світі, вона допомагає досягати реальних результатів в бізнесі і створювати колективи захоплених людей через розкриття їхнього потенціалу.