Att använda kundcitat, referensartiklar, recensioner m.m. är ju en välbeprövad metod för att bygga upp förtroendet för sitt varumärke. Men få företag har en uttalad strategi för hur, när och på vilket sätt de ska be om recensioner eller citat från sina kunder. Vilket är synd för genom en sådan strategi kan du öka close rate på nya affärer rejält och minska friktionen i hela köpresan för nya kunder.   Simon Svahn är byråchef och medgrundare av Top of Heart – en byrå som är experter på att stärka företags Social Proof. I detta avsnitt pratar han om hur du tar kontrollen över ditt Social Proof, vilka metoder du bör använda, och såklart vilka metoder du INTE bör använda.   Programledare är som vanligt Niloo Lopez, VD och grundare av Smarkit Agency.