Personkemi och säljtaktik kan innebära A och O för en lyckad affär. Men vad gör man när man känner att det inte riktigt svänger med den kund man har i pipen? - Jo man byter säljare. Detta snackar vi om i veckans avsnitt då vår eminente kollega Stefan kliver in i Philips ställe för att styra upp ett och annat. Men vi bjuder också på en rejäl portion hybris och flams om ditt och datt - Välkomna!