Когда ты сообщаешь о чрезвычайной ситуации в Америке, на звонок отвечают полиция, пожарные или фельдшеры. Что было бы, если бы психологи отвечали тоже? Представитель штата Колорадо, Лесли Хэрод, делится прямым и подкреплённым исследованиями подходом, который привносит в уголовное правосудие сострадание и человечность, а не штрафы и аресты, и не допускает перерастания психологических кризисов в травматичные, а может быть даже смертельные события.