Tällä kerralla Tuplaturinoissa säädetään linssejä asiakkaan näkökulmalle. Voisiko sieltä suunnalta löytää helppoja ja halpoja tapoja kasvattaa tulosta? Varsinkin jos ripottelee kauniin kakun päälle vielä vähän vau-efektiä. Valitettavasti vieläkin ihan vain hommansa asiallisesti hoitamalla voi erottua edukseen Yrittäjäkin on monessa paikassa asiakkaana, kyllä me tiedämme millaista se on Uskoisitko, että tyytyväinen asiakas ostaa yleensä uudelleen Toimiva asiakaskokemus maistuu myös työntekijöille Kuka kertoo sinusta ja mitä Vau-efekti ei ole kallis spektaakkeli Mikä on prosessia ja mikä vau-efektiä – aina ei tiedä Jääkylmä sijaisauto ja termarissa kahvia Miksi omat kokemukset asiakkaana eivät vaikuta omaan toimintaan? Ota selvää, millaista sinulta on ostaa