Tällä kerralla Tuplaturinoissa halottiin hiuksia referenssin ympäriltä. Samaa sanaa käytetään meillä sujuvasti monesta eri markkinoinnin ja myynnin välineestä, joten selkiytys on paikallaan. Referenssit-otsikon alta voi löytyä melkein mitä tahansa Reference, referral ja recommendation ovat kuitenkin keskenään eri asioita Listaa, logoseinää, tarinaa ja suosittelua Onko termeillä edes väliä? Eri välineitä käytetään eri tavoilla eri bisneksissä Nimilista vakuuttaa, mutta myös leimaa Nimettömätkin suosittelut vaikuttavat Referenssitarina taklaa useampaa ostamisen estettä kerralla Suorasuosittelu on tehokas, mutta vähän käytetty Vinkki ei paljon puhelua lämmitä