Todas las personas hacemos tratos con personas en las que confiamos. La CONFIANZA nos hace poner dinero en algo. Es por ello que durante muchos años he sostenido que si no logramos ganarnos la confianza del cliente no lograremos ganar la venta. Más que aprender cualquier técnica de ventas, lo que debes aprender es a generar confianza y a conservarla.