Nous analysons la question d'un collaborateur qui a prêté serment il y a deux mois. Je vous recommande d'essayer d'éviter de vous poser la question en termes d'erreurs potentielles et de réfléchir : *comme si vous étiez seul *en fonction de l'intérêt du client *en fonction de vos besoins pour avancer dans le dossier *en cas d'incompréhension, prenez le temps de creuser *envisagez ce qui peut faciliter la vie des personnes qui vous supervisent *dépassez l’appréhension du jugement.