Proste elementy związane z komunikacją, na które warto zwrócić uwagę w różnych momentach naszego życia zawodowego. Często zapominane albo niedoceniane "drobiazgi", które mają duży wpływ zarówno na naszą komunikację, jak i na nas osobisty wizerunek. Każdy odcinek odnosi się do konkretnej sytuacji zawodowej.