Description
您對麥當勞服務人員的印象是什麼?年輕打工族?其實中高齡員工已佔15%。少年阿姨蔡靜儀秉持要活就要動,退休後加入,至今超過20年,熱忱服務榮獲「最感人工作貢獻獎」,72歲的她工作+公益,學習新事物,正面+樂觀。
因應少子化、高齡化社會,麥當勞調整人力資源,看準中高齡優點+招手,柯雅菁經理談如何內部對接,包容、共榮。
主 持 人:賴靜嫻
來 賓:蔡靜儀 麥當勞款待大使+2020最感人工作貢獻獎、柯雅菁 麥當勞人力資本事業群經理
主 題:退而不休 熱情工作、公益 獲「最感人工作貢獻獎」 麥當勞為中高齡開大門
播出日期:2024.5.16
podcasters: https://reurl.cc/6vvqKV(19:00後可收聽)
大綱:
從麥當勞什麼工作職位開始做起?兼職和全職差在是什麼?
「最感人工作貢獻獎」,為何得獎?
麥當勞人力朝什麼方向調整?
跟中高齡者招手,要先做什麼溝通?定義幾歲是中高齡?
年輕+中高齡混齡工作,要調整什麼?
金句:
退休在家沒事做,反而一下子就退化。
72歲的姊姊告訴我,「帶一支手機出來就可以吃飯」,感覺非常e化。
[主持人爆笑接話]她對公司很有信心,每句話都想加個分,完全在朝業配方向走,快要抓不住。^+++^
從非數位到數位時代,她沒有遲疑,接受訓練。
中高齡優點:有社會經驗、負責任。
對職場多點生活體驗,對長者是好的刺激,剛好麥當勞開大門。
活動預告:
5/24-5/25 全台麥當勞「職場體驗」招募活動
(請詳參中央社/麥當勞擴大徵才2100名 職場體驗24日登場 https://reurl.cc/700bYQ)
Note:
小編對一位麥當勞服務人員印象深刻至今,白髮阿嬤梳著整齊的包包頭,放慢講話速度親切應對顧客,相較說話快速的年輕服務員,多問兩句可能不太有耐心,中高齡長者,加分~
#麥當勞 #2020最感人工作貢獻獎
1111/30秒短片/餐飲類首獎 麥當勞款待大使蔡靜儀的故事 https://reurl.cc/NQQ2Ve
1111/全程直播/感人感動感謝 2020最感人工作貢獻獎頒獎典禮 |感人工作(01:10:48 餐飲類) https://reurl.cc/Zee2DA
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