В этом выпуске Саша, Илья и Лёша рассказывают, как столкнулись с негативом от клиентов и гостей. Как успокоить разъяренного покупателя? Что делать, если в кофе или роллах попался таракан? Что такое потребительский терроризм? И как предпринимателю не впасть в уныние из-за негативных комментариев? Лёша рассказывает, как наличие “аптечки” с васаби решило проблему в бизнесе, Саша делится опытом приручения хейтера, а Илья вспоминает факапы с доставкой. А ещё нас можно теперь смотреть на...

В последнем выпуске 2021 года узнаем, что такое бизнес-акселераторы, кому и зачем туда нужно. В гостях Анна Филиппова, основательница сервиса сопровождения детей «Kidsway» и лауреатка премии Aurora Tech Award, которую проводит компания inDriver. Вместе с предпринимательницей разберемся, можно ли успешно реализовать зарубежную бизнес-идею в России и что при этом обязательно нужно учесть. Анна рассказала Леше, почему пользоваться услугами автоняни безопасно, а с Ильей обсудила, как сложно...

В этом выпуске разбираемся, что такое облачные рестораны, чем полезно бережливое производство и как определить MVP для бизнеса. В гостях Марсель Зиганшин — основатель сети «Бизон Пицца». Более шести лет управлял ресторанами «Макдоналдс», экс-топ-менеджер «Додо Пицца», экс-директор по развитию сети умных автосервисов «Вилгуд». Марсель рассказывает, как переехал за своим бизнесом жить на север и какие условия там ожидают предпринимателей. А ещё вы узнаете несколько простых рецептов, как...

В новом эпизоде гостем подкаста стал Тембот Керефов — операционный директор сервиса Яндекс.Доставка. И оказалось, что бизнесы Лёши и Ильи как раз в процессе подключения их услуг. Илью привлекла скорость, а Лёшу - дешевизна. Поэтому они расспрашивали гостя, как достигаются эти показатели, нужно ли им вводить своих курьеров и заменят ли роботы людей. А Саша узнала, чем каково строить стартап внутри корпорации — меньше ли там конкурентная среда, насколько тебя контролируют и можно ли сделать...

В этом выпуске говорим о гроуз-хакинге. Как он помогает бизнесу расти? Что такое NSM? Где брать команду гроуз-хакеров? На эти вопросы ведущим отвечает Денис Мартынцев — основатель компании Grow Horse, автор телеграм-канала Grow Horse и автор книги "Взлом роста". Саша не понимает, поможет ли её бизнесу гроуз-хакинг найти точки роста, Лёша всё записывает, и уже готов пробовать новые советы у себя в суши-барах, а Илья давно пробовал методики роста и сейчас ищет новые неочевидные решения. Этот...

Саша хочет наладить отношения с сотрудниками. Она мечтает, что ребята будут замотивированы, чувствовать себя командой и делать проекты один за одним. Но в реальности — задачи не выполняются, а дедлайны игнорируются. Саше приходится доделывать работу самой и думать, как же замотивировать команду. Лёша очерствел к линейному персоналу, потому что сотрудники часто уходили, а Илья дорожит своими продавцами и хвастается эйчаром. А ещё в выпуске к нам присоединилась Даша Сонькина — основательница...

Саша хочет настроить процессы в своей компании, чтобы не терять заказчиков. Но её бизнес связан с творчеством, поэтому сложно определить, на чём именно она теряет деньги. В этом эпизоде Саша, Илья и Лёша говорили о том, где искать “узкие горлышки” в бизнесе, как их устранять, и почему это нужно делать постоянно. А ещё Саша ходила на коучинг к Андрашу Густи — руководителю агентства оптимизации бизнес-процессов «Все по полочкам», и сервиса по подбору личных ассистентов «Загорай». Результатами...

Лёше нужны проактивные менеджеры, которые смогут потянуть управление сетью ресторанов. Саше тоже нужны звёздные сотрудники — чтобы работали не по шаблону. А Илья вообще со всеми сотрудниками работает, как со звёздами. Где и как искать звёздных сотрудников? Как их удержать в компании? И что делать, если звезда ушла и оставила дыру в бизнесе? В этом эпизоде своими советами поделилась Елена Лондарь — HR-консультант и автор книги «Путь сотрудника. Практики лучших работодателей». Она рассказала,...

Саша решила испытать бизнес Лёши: как у него работает доставка? Ради эксперимента она заказала «Капибара суши» в Смоленске и отказалась платить. В этом эпизоде ведущие слушают, как работают Лёшины курьеры, и советуются с гендиректором компании DPD Николаем Войновым: • Как сделать курьеров частью команды? • Как строить коммуникацию с клиентом, чтобы он остался доволен? • Зачем компаниям шерить сотрудников и ресурсы? Полезные акции и подарки для малого бизнеса в честь 30-летия DPD в России:...

Подкаст «Бизнес, роботы мечты» вернулся из отпуска! Илья развивает новое направление и собирается питчить проект инвесторам. У Саши — похожая задача: но она питчит проекты не инвесторам, а заказчикам. Как объяснить суть своей идеи? Надо ли делать прототип-MVP-пилот-демку за свой счёт? Как набить себе цену? Кого лучше отправить на переговоры? Как к ним подготовиться? Илья, Лёша и Саша делятся своими историями и бизнесовыми хитростями, обсуждают, почему женщинам сложнее питчить идеи партнёрам,...

Саша поставила CRM и кайфует. Теперь все заявки стекаются в одно место и ни один потенциальный клиент не потеряется. Но, кажется, CRM способна на большее. Саша попросила ребят поделиться своим опытом. Макс рассказывает, как с помощью СRМ оценивает работу сотрудников, Илья объясняет, как использует систему для этичного ретаргетинга, а Лёша делится суровым лайфхаком, как исправить косяки программы. Это последний выпуск сезона, подкаст уходит в отпуск, но совсем скоро ребята вернутся!

Лёша стремительно открывает заведения и захватывает новые города своим бизнесом. Чтобы расти дальше ему нужны новые крутые сотрудники — звёзды. Но где их брать, и что им предлагать? Звёзды не всегда хотят идти в найм по трудовому договору. Тогда как выстроить трудовые отношения, чтобы всё было законно? Илья рассказывает про аутстаффинг, Саша не понимает, где в этом экономия, а Макс ворчит, что за такие штуки налоговая точно покарает. Гость выпуска — арт-директор дизайн-бюро «Интуиция»...

Макс решил провести ребрендинг своего бизнеса и увяз в бесконечных ТЗ, которые ему присылают дизайнеры. Он не понимает, сколько должен стоить новый логотип, к кому лучше обращаться, а главное, как это поможет ему заработать больше денег. Саша рассказывает, зачем дизайнеры мучают предпринимателей вопросами про бизнес, а Лёша и Илья делятся историями о том, как впервые заказывали дизайн для своих компаний, и чего им стоило его потом переделывать. И, конечно, в такой теме не обойтись без...

В этом выпуске говорим о силе коммьюнити. Зачем предпринимателям объединяться в профсоюзы? Как и зачем создавать сообщество вокруг своего бизнеса? Какие в сообществах есть правила и обязанности, а главное — в чем польза? Гости выпуска: председатель «Союза отельеров» Роман Сабиржанов и сооснователь сервиса Combot и Российской ассоциации коммьюнити-менеджмента Фёдор Скуратов. Партнёр выпуска — Яндекс.Драйв для бизнеса. Специально для слушателей подкаста скидка 50% на 5 поездок при первом...

Макс хочет, чтобы у компании появилось «человеческое лицо». То есть, его, Максима, лицо. Для этого нужно начать публично рассказывать о своем бизнесе. Макс сомневается — ведь рассказывать нужно будет не только об успехах, но и о неудачах. Стоит ли вкладывать в это время и деньги? Как отбиваться от негативных комментариев? Что можно рассказывать, а что нельзя? Саша и Лёша делятся историями из личного опыта, а Илья беспокоится, что Макс станет зависим от мнения подписчиков. Чтобы лучше...

Саша с партнером открывают студию подкастов. Они работают уже полгода, но всё ещё не понимают, в чём же заключается их бизнес. На чём они зарабатывают? Где находят клиентов? Сколько и на что тратят? Чтобы ответить на эти вопросы, нужно определиться с бизнес-моделью и построить финансовую модель. Лёша, Макс и Илья рассказывают, как разбирались с финансовыми потоками у себя в бизнесе. А чтобы разложить всё по полочкам, мы обратились к Михаилу Смолянову — основателю сервиса «Финолог». Он...

У Лёши завал. Он уже вписался в кучу проектов, но не может остановиться и вписывается в новые. В итоге страдают все: бизнес, партнёры, а главное — сам Лёша. Он бы и рад остановиться, но соблазн велик — вокруг столько интересного! В новом выпуске ребята обсуждают, как расставить приоритеты, перестать хвататься за всё сразу, и надо ли вообще об этом переживать. А еще Саша задабривает роботов на случай, если они поработят человечество. Партнёр выпуска: Selectel — быстрорастущий провайдер...

Саша фактически отказалась от кофейного бизнеса и с головой рванула строить медиакомпанию. Лёша продолжает мировую экспансию и захватывает своей франшизой новые города и даже страны. А Илья хочет вырастить бизнес в 10 раз, но для этого ему нужно поменять бизнес-модель и найти инвесторов. Что может стать точкой роста для компании? Как ее найти? Что привлекает инвесторов? На эти вопросы ребята ищут ответы вместе с Ольгой Зиновьевой — основательницей сервиса для быстрой готовки дома...

Максим хотел в 2020 году открыть франшизу, а вместо этого тушил пожары и переводил бизнес в онлайн. Илья хотел докрутить процессы в основном бизнесе и открыть новое направление — направление открыл, а на основной бизнес времени не хватило. Саша планировала открывать новые кофейни, но открыла медиабизнес. В последнем эпизоде года говорим о том, как найти баланс между рутиной и проектами, которые выводят бизнес на новый уровень. А ещё подводим итоги года и мечтаем о будущем. Прим. ред.: в...

Срываем покровы! Саша рассказывает о новом бизнесе и выясняет, о чём договориться с партнёром на берегу. Илья пересчитывает седые волосы (и не только на голове). Лёша рассказывает, как хранил прибыль компании в картонной коробке (и иногда в неё залезал). А Максим рассуждает о том, почему никакой договор не спасёт от конфликта с партнёром. Спонсор выпуска — платежная система Visa. Бизнес-карты Visa помогают избавиться от хаоса в финансах и упрощают работу с поставщиками. А ещё — открывают...

Лёша придумал себе челлендж — до конца сезона заработать миллион на инфобизнесе. Но для этого нужно прокачать личный бренд, то есть, научиться профессионально торговать лицом. Кто поможет Лёше? Макс вообще не ведёт соцсети, Илья — постит горы, закаты и ничего про бизнес. Поэтому Лёша идёт за советом к Саше — она ведёт блоги с тех пор, как прочитала Маркса (то есть, очень давно), и весьма в этом преуспела.

Лёша смотрит, как корпорации сливаются в коммерческом экстазе, и завидует — кажется, именно там сейчас происходит всё самое интересное. Макс чувствует, что уперся в потолок — ещё пара лет, и заниматься бизнесом наскучит. Может быть, пора устроиться на работу? Но кем и как? И как не потерять в деньгах? Саша, Лёша, Илья и Макс ищут ответы вместе с Еленой Лондарь — руководителем проектов в социальных медиа HeadHunter, консультантом Премии «HR-бренд» и Рейтинга работодателей России.

Макс хочет превратить свою сеть фотосалонов во франшизу, но не знает, с чего начать. Что предложить своим будущим франчайзи? Как сделать так, чтобы они не ушли через пару месяцев? Как оформить договор, чтобы франчайзи не смогли превратить салон в наркопритон? Лёша, Илья и Саша помогают Максиму найти ответы и задать себе правильные вопросы. Спонсор этого эпизода — компания «Эвотор». Вместе со Сбербанком Эвотор запустил сервис «Плати QR». С помощью сервиса предприниматели могут принимать...

В первом эпизоде второго сезона мы говорим о том, как делегировать проекты и задачи внутри компании. У Саши куча разных проектов, и не хватает времени на интернет-магазин, а партнёр тоже не прочь отдохнуть. Лёша хочет найти надежного управляющего, которому можно передать операционку. Максим ищет способы давать сотрудникам всё больше ответственности, чтобы им было интересно расти в компании. Илья мечтает масштабировать бизнес в 10 раз, а для этого тоже нужно освободиться от рутины. Как...

Три месяца карантина прошли. Но выжил ли бизнес? Перед уходом на карантин у каждого была своя тактика: Саша и Илья решили переходить в онлайн, Леша собирался много работать, чтобы выжать из бизнеса максимум. Ну а Макс решил не делать резких движений, спокойненько переждать кризис и после вернуться к работе. Чей подход победил — слушайте в последнем выпуске первого сезона. Спонсор выпуска — Visa. Вместе с Яндекс.Кассой они запустили площадку для помощи малому бизнесу, где предприниматели...