Shyo Hyken afirma que "não importa o quão bom é o seu feed-back, comece sempre de novo com o próximo Cliente". Um podcast inspirado numa tertúlia virtual com o Massimo Forte a propósito da experiência Cliente no imobiliário. Uma reflexão que nos faz pensar na importância de estar atento sempre e a qualquer Cliente como se fosse a 1ª vez ;) Votos de bom serviço