O CEO da Nação Digital, Rodrigo Martucci, conduz uma conversa com Augusto Rocha, VP Sales e Marketing na Pmweb, sobre o uso do CRM no Brasil e a inteligência de mercado utilizando a estratégia. Rocha fala sobre toda a trajetória de sucesso da Pmweb, parceira oficial da Oracle, e o pioneirismo no uso de CRM no Brasil, demonstrando todas as vantagens relacionadas ao uso do CRM e como ele pode ser aplicado para assumir o protagonismo na relação com o cliente final. "As empresas que mais detêm valor no mundo hoje são aquelas que possuem bom contato com o consumidor, e atualmente as empresas que desejam crescimento querem obter a boa experiência do consumidor o mais rápido possível"