#T3. Ep.02 - Muito prazer! Eu sou o atendimento cognitivo. -

#T3. Ep.02 - Muito prazer! Eu sou o atendimento cognitivo.

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Neste episódio, você vai conhecer os benefícios da IA no setor de telecomunicações. Descubra como um assistente cognitivo pode trazer mais empatia para a jornada do seu cliente, transformando os seus negócios. Auana Mattar, CIO da TIM, e Evaristo de Paula, diretor de atendimento digital da TIM, compartilham insights a partir da experiência com a Taís, assistente cognitiva da TIM. Ouça agora e descubra os desafios e o futuro desse novo modelo de atendimento.

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#T3. Ep.16 - Jogando Detetive: Análise de vínculos, na segurança pública, usando IBM i2.

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Published 10/01/21

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#T3. Ep.15 - CIAM, o cartão de visita das empresas em tempos de transformação digital

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Published 08/18/21