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2025年來勢洶洶,人才危機仍在持續,作為管理者的你,雷達圖的重點觀測面向是哪些呢?
本集節目邀請到資誠企業管理顧問公司桂竹安執行董事,透過其20年來陪伴無數台灣企業邁入全球化及永續經營的經驗,為我們分享2025年的職場趨勢,並分享企業如何因應新的人才管理挑戰,打造更具競爭力的策略。
本集人才情報亮點一次看:
1. 跨世代溝通技巧,Z世代與中高齡族群都需要「這個」
2. 跨文化溝通心法,掌握3V讓你暢行世界
3. 落實DEI理念,創造企業多元共融競爭優勢
主持人:彭芸芳
來賓:資誠企業管理顧問公司執行董事 桂竹安
製作團隊:馮琬清、李昕霖、蘇婉菁、張宸銘
本集節目合作推薦:PwC Taiwan
*天下學習《人才永續》頻道:https://www.cheers.com.tw/talent
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Published 11/12/24
Hello Kitty、酷洛米、美樂蒂、大耳狗、彼安諾、酷企鵝……,這些你熟悉的角色,都來自台灣三麗鷗。
這些角色不只攻打小學生、年輕女性的心,連媽媽們也為之著迷。當這些角色躍上長榮彩繪機,每每引起網友拍開箱影片,抑或是當睽違25年的復刻版Hello Kitty在麥當勞再次登場時,勾起五、六、七年級滿滿的回憶殺。
台灣三麗鷗總經理李明勳是這群「可愛實力」的幕後推手,她原本立志當漫畫家,後來念了法律系;前往日本留學時,本想在日本的大學當老師,因緣機會回到台灣三麗鷗擔任法務,一路做到總經理,這是她當初完全沒有設想到的發展。
現在李明勳持續推動「可愛實力」,讓這群充滿魅力的角色在台灣各地踩點,帶動台灣鄉鎮的觀光人潮和地方創生,也讓台灣更多美麗的地方被眾人看見。
本集的CEO思維金律:
1. 勇於面對自己的不足,持續學習
2. 遇到衝突,不聽單一說詞
3. 相信善意,創造人際正向循環
【本集重點】
05:18 為什麼要交「良知」的朋友
09:25 遇到員工離職,先反省自我
15:57 面對員工衝突,先當個傾聽者
19:03...
Published 11/11/24
情商(EQ)理論之父高曼,顛覆了智商決定成功的傳統思維。他認為,智商帶你到嚮往高度,情商才能讓你持續卓越。企業要致力永續,領導者的情商是重要關鍵。
製作團隊:凌爾祥、張雅媛、林佩均
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Published 11/10/24
#本集關鍵字:美國大選
2024 年壓軸登場的美國總統大選落幕,由共和黨籍前總統川普逆襲成功,即將「回鍋」出任第 47 任美國總統。共和黨甚至很可能在參眾議院均取得多數,在 2026 年的期中選舉前「完全執政」。
選前美國各大主流媒體多預測選情五五波、甚至將纏鬥直至最後一刻,開票日時共和黨卻一路領先民主黨陣營,甚至斬獲七大搖擺州,也不禁讓人好奇在這場選戰中,川普陣營到底「做對了什麼」?民主黨陣營和自由派為主的美國主流媒體們,又在哪裡「完全失算」?
今天我們連線目前人在華府,從事政治研究工作的換日線專欄作者「梅森黑德」(Howard),他第一手見證了這場選戰的起承轉合,也在換日線的美選專題中帶來許多精彩分析。再加上長期觀察美國政治,並在 2016 年「一戰成名」準確預測美國選情的老朋友 Jack,今天的換日線關鍵字節目較長但保證精彩,將帶大家一起復盤這場今年全球最重要的選舉!分享重點包括:
.川普在搖擺州大獲全勝,回顧本次大選中的「無奇不有」
.突破藍牆!少數族裔、年輕選民也均大有斬獲。川普陣營為何大贏?...
Published 11/09/24
鼎泰豐,這個台灣引以為傲的餐飲品牌近來被迫關閉華北 14 家店面,超過 800 位員工頓失依靠,背後竟然是錯綜複雜的股東糾紛?鼎泰豐如今陷入什麼困境?在國際化發展的路上為何暗藏危機?
這集節目,我們以鼎泰豐的股權之爭為例,探討服務業如何思考顧客、員工與股東之間的關係,以及在公司治理與股權結構上需要留意的課題。
掌握的一點訣:
1. 企業必須重視股權設計、公司治理和傳承機制,在不同發展階段都要審視和調整股權結構,才能永續經營。
2. 員工福利和股東利益之間的平衡是個難題,企業領導者需要找到最適合自身發展的解決方案。
主持人:天下雜誌副總主筆 王一芝、大店長讀書會創辦人 尤子彥
製作團隊:李洛梅、張雅媛、劉駿逸
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*延伸閱讀:
鼎泰豐、築間、漢來...大型餐廳市佔攀升,前三名餐飲集團揭曉!
https://www.cw.com.tw/article/5132062
大眾買商品卻憎恨生產商 21世紀企業的危機:服務股東...
Published 11/06/24
「我今天會的東西,明天不一定用得上了。」調查發現,近8成人認為自己的技能將在2年內產生變化,77%在過去一年內開始學新技能。你是其中一員嗎?
本集邀請到一位酷愛學習的高階經理人——數萬名司機口中的「小辣椒」:台灣大車隊副董事長李瓊淑。
有別於許多一路念名校、海歸的CEO,她國中一畢業就到工廠做女工,半工半讀下完成了高中學歷,23歲就當了媽媽,自主到空中大學進修、如今在政大攻讀了第3個學位,剛剛拿到博士文憑!
節目中,小辣椒不藏私分享她在繁重的工作中,如何保持高效學習,引導同仁、加盟司機一起擁抱變革,助攻台灣大車隊躍身全球第一家股票公開發行的計程車行。
【本集重點】
03:45 翻轉虧損連連的車行,上萬司機都有她的手機
12:40 從工廠女工到副董事長,邊工作邊拿4個學位
16:45 為什麼在職進修要攻讀「博士」?
22:30 決策的品質,看你一天花多少時間與自己對話
29:54 帶團隊學習前,先問你的主管是哪種人
33:10 實戰現場:第一線司機抗拒改變,怎麼辦?
41:55 啟動策略變革,別排斥向對手學習
...
Published 11/06/24
我們可能活得比想像的更久,但如何健康到老?史丹佛大學醫學院畢業的長壽權威彼得‧阿提亞介紹強效的長壽「藥」,並告訴我們如何開始為「百歲老人十項全能」訓練,過上最高品質的美好餘生。天下雜誌出版《超預期壽命Ⅰ+Ⅱ》
製作團隊:凌爾祥、張雅媛、林佩均
*立即試聽+訂閱「100天聲音練習」:https://bit.ly/4ckcWK1
*推薦好書《超預期壽命Ⅰ+Ⅱ》:https://bit.ly/3C4cv9o
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Published 11/03/24
#本集關鍵字:美國留學趨勢
根據統計,前往美國的國際學生數量,臺灣排名世界第六;赴美讀碩博士的國際學生人數,臺灣排名世界第五;以 OPT 簽證留在當地工作者,臺灣更是排名第四。
上述數字可能令你感到驚訝,而目前在美國國務院旗下 EducationUSA 擔任臺灣區教育顧問的陳韻竹表示,赴美留學,絕對不是只有常春藤盟校,每個人的答案都不同。
掌握美國官方與各校第一手資訊、每年平均接觸 4-5 千位學生的韻竹,還固定擔任麻省理工學院的入學審查面試官,她將不藏私地分享近年的留學趨勢──本集含金量超高,節目重點包括:
1. 身為家中第一位留學生,「出國」為何成為生涯選項?
2. EducationUSA 是什麼?竟然免費提供留美諮詢服務?
3. 除了美國外,臺灣學生嚮往的留學國家愈來愈多元
4. 受歡迎的澳洲、英國與加拿大,近期都端出緊縮的簽證政策
5. 美國新發展:持續支持 OPT 簽證,還放寬 STEM 的科系定義!
6. 選項多元,臺灣留學生「一體兩面」的機會與困境
7. 學生最常諮詢的問題是什麼?三大建議一次分享!
...
Published 11/02/24
雙手被銬住,被警察押送到機場,是每個被抓到的越南「黑工」必須經歷的路程,也是他們在台灣的最後一哩路。在這之前,他們提心吊膽過著黑暗的時光,失去了「活著」的感覺,同時承受了極大的心理壓力。
移民工文學獎評審推薦獎得主,來自越南的陳明合在台灣攻讀博士期間,接觸到許多越南黑工,在與他們交流之後,才真正了解同鄉們背後的苦衷與辛酸。長期以來,許多人會視這些失聯移工為社會隱憂,不過到底是什麼原因讓他們失聯?越南社會如何看在台灣的越南「黑工」?台灣有哪些吸引力、越南有什麼樣的推力?
主持人:廖雲章
來賓:移民工文學獎評審推薦獎得主 陳明合
製作團隊:張雅媛
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*延伸閱讀:
【2024移民工文學獎/評審獎暨青少年評審推薦獎】生命力
https://bit.ly/4e8cPRX
【移民工故事集】採茶班越南工人的苦與愁
https://bit.ly/4hrzz23
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Published 11/01/24
你擅長看人嗎?人腦天生就有幫別人 #貼標籤 的慣性,卻常常掉入認知偏誤的陷阱卻不自覺。
《成為更好的你》作者大衛.布魯克斯最新力作《深刻認識一個人》攻上各大暢銷排行榜,更出現在比爾蓋茲的夏季推薦書單中。
本集邀請Cheers的專欄作家,身兼科技業高階經理人、臉書有超過11萬人追蹤的讀書e誌站長吳億盼,為我們導讀,一起學習看懂他人、也看見自己。
【本集重點】
02:14 曾經看錯人的失敗經驗
08:35 主管要Hold住自己:快快聽、慢慢說
11:58 「大聲傾聽」對方的3個關鍵
20:18 懂得聆聽屬下,不代表你要當好人
26:54 當同事「公私不分」的最佳解是__
32:22 你足夠認識自己嗎?
主持人:Cheers快樂工作人副主編 張紹敏
來賓:讀書e誌主理人 吳億盼
製作團隊:張雅媛、陳繹方、李佳璇、陳瑞偉
*學管理的、當經理人,不能不知道的 | 李吉仁《轉型再成長》課程+書籍,享有早鳥優惠: https://bit.ly/3MzLehj...
Published 10/30/24
創業聽起來是個美好的夢想,但從來不是一條簡單的路。何炳霖在創立cama café之前,曾是廣告業的高階主管,有著近20年的經歷。當時為了收入穩定,一邊維持原有工作,一邊準備創業事宜。
一路上,何炳霖遇到許多挫折和挑戰,曾經培養一位工讀生做到店長,結果對方竟然做出三百多萬的假帳;也遇過做財務的員工,在離職後,發現他把一堆不會處理的發票,塞在抽屜。
這些挑戰,都讓何炳霖對人性有更深的認識,也學會扎實地走好每一步。就像在疫情期間,面對原物料上漲,許多店家多半簡短告知漲價訊息,何炳霖卻選擇寫一封信給消費者,把漲價的緣由說清楚,點出「一杯好咖啡的難處」。對何炳霖而言,「慢」才是一種堅定。
cama café今年18歲了,何炳霖說這是品牌「轉大人」的過程,儘管他也坦承這一年的營收衰退,但他清楚知道,這是調整策略的最好時機點。對他來說,用樂觀的心去面對挑戰和挫折,這世界就沒有灰暗的地方。
本集的CEO思維金律:
1. 形塑品牌就是:One concept, Big idea.
2. 傷害你的人,會讓你更強大
3. 小事,是累積品牌的關鍵
【本集重點】...
Published 10/28/24
懂事以來,就竭盡全力地告訴自己,不要成為爸媽那樣的人,深怕走上父母的老路。但總有幾個時刻,你猛然意識到,自己在不知不覺中愈來愈像父母。原生家庭未癒合的苦痛,往往以意想不到的方式體現在成年的行為,了解原生故事的脈絡,悉心照顧過往的傷口,加上正確步驟和練習,就能解開人生的限制,寫下全新生命故事。天下雜誌出版《療癒原生家庭創傷》
製作團隊:凌爾祥、張雅媛、林佩均
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*推薦好書《療癒原生家庭創傷》:https://pse.is/6ltzyl
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Published 10/27/24
#本集關鍵字:黑白大廚
你追完「黑白大廚」了嗎?這一部現象級的韓綜實境秀,不僅在全球熱播,更成功輸出韓國的多元飲食文化,讓無數人對大廚們的好手藝留下深刻印象,甚至不惜漏夜搶訂、幾乎秒殺節目中的所有主廚餐廳。
疫後受景氣與原物料通膨的影響,南韓餐飲業近年其實面臨著嚴峻的考驗;然而自《黑白大廚》上線後,卻造成空前的「一人(節目)救全村(餐飲業)」現象,但這股熱潮又能維持多久呢?本集我們邀請到精通韓語、並曾在首爾工作生活的專欄作者 Laney,和我們分享《黑白大廚》驚人的外溢效應!分享重點包括:
1. 前有《體能之巔》、《激讚網紅》等作品醞釀,《黑白大廚》如何把實境秀推升到全新高度?
2. 最令觀眾印象深刻的大廚們,與他們幕後不為人知的小故事。
3. Netflix 中譯協助正名「辛奇」,節目背後的「韓食國際化」工程?
4. 展現「不只是韓食」的多元樣貌,韓國用文創產業優勢、躋身全球美食之都。
5. 《黑白大廚》成內需消費及時雨,超商、時裝聯名外溢效應更可觀。
6. 第二季確定開拍來勢洶洶,有哪些期待看點?
...
Published 10/26/24
台灣人「懶得打扮」近期在Threads上再次掀起討論,你同意嗎?
研究發現,別人對我們的觀感,93%都來自你的形象管理,僅僅有7%取決於你到底說了什麼。
「若你很重視你的內在實力,更要重視你外在形象!」本集來賓陳麗卿老師投入近30年幫助專業人士打造個人品牌,也協助過許多知名企業整合員工形象,包含台灣高鐵、LEXUS都曾找她當顧問。
最好的穿搭不在乎最美、最帥、最閃亮,而是找到最能幫助你「達標」的形象。
【本集重點】
01:55 台灣人為什麼「懶得打扮」?
06:16 太多人被外在辜負!破解形象管理迷思
11:32 選擇你的形象=再度決定你是誰
16:59 為你的穿搭健檢:先自問這個問題
22:38 三個字讓你看起來有「主管樣」
29:35 怎麼說服屬下穿出專業感?
36:22 讓你的穿搭成為最強名片
主持人:Cheers快樂工作人副主編 張紹敏
來賓:Perfect Image陳麗卿形象管理學院 創辦人 陳麗卿
製作團隊:邱煜庭、張雅媛、陳繹方、李佳璇、陳瑞偉
*學管理的、當經理人,不能不知道的 |...
Published 10/23/24
聯合利華,一個我們耳熟能詳的國際企業,它的產品幾乎遍布我們的生活。但你可能不知道,這家公司不僅僅生產日用品,更致力於打造一個永續發展的未來。
來台40年,除了產品廣受消費者喜愛,聯合利華也將公平多元共融落實在員工福利、辦公室軟硬體打造上,員工不僅可以自己選擇要坐怎樣的辦公椅,還可以共同參與辦公室的環境打造!
本集節目邀請到邀請到聯合利華台灣人力資源總監董蕙萱,來分享聯合利華堅持的初心,以及如何落實在每一個員工身上。
主持人:彭芸芳
來賓:聯合利華台灣人力資源總監 董蕙萱
製作團隊:林頌涵、張宸銘
本集節目合作推薦:聯合利華
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Published 10/22/24
「原諒」曾經深深傷害過我們的人,是一件非常困難的事。那幾乎是一種聖人的情懷了。或許,我們可以試著理解,人都是照著自己的命運劇本在演出,好人有好人的戲碼,壞人也有壞人的劇情。天下雜誌出版《把日子過好,把自己活好》
製作團隊:凌爾祥、張雅媛、林佩均
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*推薦好書《把日子過好,把自己活好》:https://bit.ly/3zZqKvH
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Published 10/20/24
#本集關鍵字:紐西蘭夢
許多人對於人生進程的想像,有著一定的節奏:努力完成學業、找一份好工作、穩定儲蓄,並將「買房」列入人生清單。
但對於紐西蘭人而言,他們更在乎與自然的緊密聯繫,每個人都有自己的「時區」,享受自由、追求冒險的紐式精神,深刻融入在日常中。根據全球人力資源平台 Remote 的調查,紐西蘭亦是生活與工作「最平衡」的國家。
環境記者出身,離開熟悉的臺灣、在紐西蘭以「露營車」為家的專欄作者 Chi Lo,將和我們分享她的「奇異國」生活方式,以及當地人心中的「紐西蘭夢(Kiwi Dream)」!分享重點包括:
1. 為何落腳人口僅數百人的「斯圖爾特島」?
2. 最印象深刻的文化衝擊:出門不穿鞋?
3. 你聽過「美國夢」,那你知道「紐西蘭夢」又是什麼嗎?
4. 住進露營車生活半年,這是一種怎樣的體驗?
5. 在紐西蘭從事選務、觀光旅館業,看見什麼職場文化?
6. 生活現實面:待遇佳,但島上日常開銷也不菲
7. 臺、紐「養老」觀念竟大不同
主持人:換日線資深編輯 孫雅為
來賓:換日線專欄作者 Chi Lo
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Published 10/19/24
台灣有數以萬計的精神病患,過著坐牢般的生活,他們的家屬也是。發病後,他們就被社會隔開,進入生病住院、出院回家、發病再住院的循環裡,即使如此,他們對人生仍然有各種的期待。
《回家:在社區得到復健與支持,精神病患也能安居樂業。當生活過得好,生病又如何?》這本書描述一群回歸社會生活的精神病患故事,他們從「康復之家」「回家」的這一哩路當中,會面臨哪些困難?能夠成功「回家」的住民具備什麼條件?為何有些家屬不願意讓精神病患的家人回家?住民們對自己有什麼樣的自我認知?又期待社會用什麼的方式與態度跟他們相處?
*節目內容更正:2023年的177間康復之家可收治服務對象數為7, 497人。
主持人:廖雲章
來賓:中正大學社會福利學系教授 陳芳珮
製作團隊:張雅媛
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*延伸閱讀:
世界心理健康日:從《精神病房也會迎來清晨》看見工作與心理健康的關係
https://bit.ly/4dPsPbg
精障者需要的是社會支持,而不是保持距離
https://bit.ly/401Pcaa ...
Published 10/18/24
「老闆不是當得好好的嗎?為什麼要去跑戈壁虐待自己呢?」相信很多人聽到Cama創辦人何炳霖在工作之餘如此投入戈壁挑戰賽,心中都會浮現這樣的疑問。畢竟,對於一個非專業的運動員來說,光是馬拉松就已經很不容易了,更何況是要在荒漠中跑上112公里,然而這卻是現在商學院最流行的一場耐力挑戰賽。
為什麼這麼多企業家和 EMBA 學員都熱衷於戈壁挑戰賽呢?這集節目,我們邀請何炳霖Benny哥來聊聊他如何克服萬難完成賽事,以及戈壁挑戰賽對於創業、人生有什麼樣的啟發。
掌握的一點訣:
1. 想像中的苦多於現實中的苦,所以要勇敢嘗試。很多事情只要我們去做了就會發現其實並沒有那麼難。
2. 問題就是憑以前的經驗沒辦法解決的問題,只要不斷學習、積累經驗,就能夠解決越來越多的問題,持續成長進步。
主持人:天下雜誌副總主筆 王一芝、大店長讀書會創辦人 尤子彥
來賓:cama現烘連鎖咖啡品牌創辦人兼董事長 何炳霖
製作團隊:李洛梅、張雅媛、劉駿逸
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*延伸閱讀:
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Published 10/16/24
身邊朋友突然都在討論:是不是可以買房了?
新青安政策上路短短10個月,吸引超過5萬件申貸,全台房價受到刺激一路飆漲。沒想到,央行上月端出被譽為「史上最重的打房政策」,央行總裁楊金龍更是直接喊話:要給投機客一個教訓!
台灣居住正義的曙光,如何到來?本集節目邀請長期推動社會住宅、房地產稅制改革的NGO OURs秘書長彭揚凱,解讀台灣近年房市政策邏輯,並借鏡全球創新的居住之道——買房,不該是獲得居住安全感的唯一選擇。
【本集重點】
02:18 「新青安之亂」未來怎麼走?
10:03 央行出重拳,目標其實不是打房
17:11 社會住宅、租金補貼的困境盤點
25:13 他們在買房前,如何打造居住安全感?
35:12 翻轉畸形房市,你的觀念比政策重要
39:17 給年輕的你:買房前的財務與心理準備
主持人:Cheers快樂工作人副主編 張紹敏
來賓:OURs都市改革組織秘書長 彭揚凱
製作團隊:邱煜庭、張雅媛、陳繹方、李佳璇、陳瑞偉
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Published 10/16/24
擁有自己的房子,是每個人的夢想,也是一生中最重要的投資。而台灣房屋,這個陪伴我們40年的品牌,不僅是房屋仲介的翹楚,更是將ESG+理念融入企業DNA的先驅。在這個講求永續發展的時代,他們如何將抽象的ESG+概念轉化為具體行動?又是用什麼樣的策略,打造出一個讓員工樂於共好的職場環境?今天,就讓我們一同揭開台灣房屋的ESG+秘辛。
本集邀請到台灣房屋集團首席副總裁周鶴鳴,為我們分享台灣房屋如何將ESG+從口號變為行動,以及如何透過獨特的企業文化吸引並留住人才。
本集人才情報亮點一次看:
1. 35,000顆樹和湖景第一排咖啡廳, 將ESG+融入日常營運
2. 挖掘身邊好事還能領獎金?透過「主理人計畫」激發員工的ESG+潛能
3. 開發亞洲健康智慧園區,打造有溫泉的養生村
主持人:彭芸芳
來賓:台灣房屋集團首席副總裁 周鶴鳴
製作團隊:林頌涵、李立瑄、張宸銘
本集節目合作推薦:台灣房屋
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Published 10/15/24
為什麼台灣很少自製的兒少節目?根據資料顯示,台灣只有8%自製節目,九成都是購買國外影片;而且台灣兒少節目自製率,是全球倒數第七名。
陳藹玲認為這是一種文化危機,因為兒童從小接觸的是歐美文化,而非認識台灣。為了填補斷層,讓孩童了解台灣文化,同時帶動領域人才發展、Know-how建立,陳藹玲帶領富邦文教基金會,於今年陸續推出許多兒少節目。
除了全台首創流行音樂節目《虎姑婆和他的朋友》,2024年下半年改編為音樂劇。另外包括《悄悄話》、《海洋日記》、《登山總動員》等多元類型內容,而這三個節目也首度為台灣在「慕尼黑國際兒少雙年展」拿獎,此獎項是全球歷史最悠久的兒童影展,也是全球兒童節目的最高殿堂。此次獲獎,格外有意義。
陳藹玲相信自己在做有意義的事,也持續學習對任何事投以美好的眼光,那麼所秉持的這份信念不只利他,也將永不停歇。
本集的CEO思維金律:
1. 團隊要有相同價值觀,願景才容易實現
2.傾聽想法與你不同的人,內心才不會傾斜
3.學習看待世界的美好,也讓自己美好
【本集重點】
04:16 為什麼媒體素養很重要?
12:55...
Published 10/14/24
還不知道怎麼在工作中應用AI嗎?矽谷傳奇創投、OpenAI初始創辦人之一霍夫曼親身示範,他說把自己當導演,而非工匠。天下雜誌出版《AI啟蒙時代》
製作團隊:凌爾祥、張雅媛、林佩均
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Published 10/13/24
#本集關鍵字:學用落差
當企業界紛紛擔心大缺工時,不少年輕世代卻指出找到好工作愈來愈難。這兩件看似彼此衝突的事情,在現實生活中卻真實上演。
造成此一現象的關鍵,絕對和「學用落差」脫離不了關係。台灣擁有全球頂標的大學就學率,但大學教的卻可能和企業需要的落差極大。本集我們邀請公認解決學用落差的專家,學習家共同創辦人羊正鈺,和大家聊聊如何突破科系框架,在職場成為即戰力!分享重點包括:
1. 頂大畢業送 Uber?台灣「學用落差」有多嚴重?
2. 學校跟不上產業趨勢、學生就業意願低,都是加深學用落差的主因?
3. 科系不等於未來職業,高中生選科系的方式已不合時宜?
4. 知識網路、AI都找得到!「學習方法」與「問題解決力」可能更重要。
5. 勞資對「待遇」的期待不同,求職者如何證明自己的價值?
主持人:換日線創刊老編 張翔一
來賓:學習家共同創辦人暨執行長 羊正鈺
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Published 10/12/24