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#本集關鍵字:駐外記者
有沒有一種工作,一人當三人用、一天當數天過?遠在異鄉從事駐地記者,很可能就會有這樣的經歷!
捷克經常被稱作「最挺台的歐洲國家」,在台捷友好的背後,要把發生在捷克的故事與消息,化作文字、影音新聞,即時傳遞給台灣的閱聽人,是一項既有趣又充滿挑戰的工作。
《換日線》專欄作者劉郁葶,如今是(保守估計至少)十年來唯一一位台灣駐捷克記者。在本集節目中,她將與我們分享成為駐外記者的契機,也揭開不為人知的特派工作甘苦談。
【本集重點】
1. 錯過當交換生沒關係,透過捷克 MEYS 獎學金一樣出國!
2. 超過十年!為什麼這麼長一段時間沒有台灣駐捷記者?
3. 同樣是新聞業,在台灣與捷克工作節奏大不同
4. 一個駐外記者的一天:揭曉在國外的工作日常
5. 隻身在捷克做報導,最大挑戰其實是「人際壓力」?
6. 一波三折血淚經驗:豪雨中拉路人完成「台積電德國設廠」採訪
7. 成為駐地記者需要哪些能力?過來人的心得與實用建議
主持人:換日線資深編輯 孫雅為
來賓:換日線專欄作者 劉郁葶
...
Published 11/23/24
服務業的伙伴們一定都知道,為了預防災難發生,平時就要建立起完善的應變機制並定期演練,然而當災難真的來臨時,即使平時訓練有素的團隊也可能一時之間㤺了手腳,不知如何是好。
今年4月3日,太魯閣晶英酒店不幸遭到芮氏規模7以上的強震侵襲,酒店在地震發生當下內部停電、通訊中斷,館內有高達70%的旅客都是情緒激動,急著想要下山的外籍人士⋯⋯ 面對這場突如其來的災難,太魯閣晶英酒店如何展現出驚人的應變能力,為我們提供了一個堪稱「教科書等級」的災難危機處理示範?而從這次經驗,我們還能學到哪些啟示?
掌握的一點訣:
1. 服務業的核心價值在於「人」,無論面對任何情況,都應將顧客和員工的安全與福祉放在首位。
2. 領導者危機處理過程中需要保持冷靜、勇於授權,以清晰的思路和果斷的決策帶領團隊應對挑戰。
主持人:天下雜誌副總主筆 王一芝、大店長讀書會創辦人 尤子彥
來賓:太魯閣晶英酒店總經理 趙嘉綺
製作團隊:李洛梅、張雅媛、劉駿逸
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Published 11/20/24
為何愈來愈多人寧願當萬年工讀生,也不想做主管了呢?
研究報告顯示,6成新手主管撐不過兩年。Cheers在IG上徵求到讀者正歷經的「職場鬼故事」,除了世代價值觀落差外,包括資深員工倚老賣老、空降被排擠的問題也榜上有名。
本集我們再次邀請到彭建文老師,從他在台積電擔任主管、以及10年來的顧問經驗出發,為聽眾朋友拆炸彈、對症下藥,學習不再當個「委屈主管」。
【本集重點】
04:54 年輕主管帶老鳥,先學被「信任」
11:13 情境1:同事倚老賣老,不肯改變
17:07 情境2:下屬在客戶面前開我玩笑
22:31 情境3:維繫好關係,還是管績效?
30:40 情境4:屬下好被動,只等指令做事
36:02 當主管這麼難,我會不會不適合?
主持人:Cheers快樂工作人副主編 張紹敏
來賓:品碩創新管理顧問執行長 彭建文
製作團隊:邱煜庭、張雅媛、陳繹方、李佳璇、陳瑞偉
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Published 11/20/24
趨勢變遷快速,職場幾乎每天都面臨著全新的衝擊。面對這些衝擊,領導者如何有效學習,以快速找到解決方法,便成為勝出的關鍵。
久居技職體系龍頭的臺灣科技大學,始終以「國際一流的應用研究型大學」為目標,致力於培育具創新實踐及全球競爭力的優秀人才,提供深度進修機會、讓業界高管及企業主能夠再次回到學校的EMBA更是如此,師資及教學資源的豐富程度不在話下,真正讓人趨之若鶩的特色,是臺科大EMBA「沒有你,沒有我,只有我們」的團結精神。本集節目邀請到臺科大管理學院EMBA呂志豪執行長,分享在職人士如何評估自己是否需要再進修?若需要進修,又如何挑選適合自己的環境?
主持人:彭芸芳
來賓:國立臺灣科技大學管理學院EMBA執行長 呂志豪
製作團隊:蘇婉菁、劉奕辰、張宸銘
本集節目合作推薦:國立臺灣科技大學EMBA
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Published 11/19/24
上班的那杯、會議、星巴克、手沖,賣的都是咖啡,但在人、貨、場的邏輯下,訴求的賣點卻不同。就算咖啡品嘗起來普通,還是一堆人會去買,為什麼?天下雜誌出版《峰值體驗2》
製作團隊:凌爾祥、張雅媛、林佩均
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Published 11/17/24
#本集關鍵字:美國政治影劇
美國大選後,川普已陸續公布重要幕僚。檯面上選戰打得火熱,不過你是否也好奇,美國政壇還有哪些新聞上看不到的面向呢?
飯要吃、劇要看,這週我們要來和大家交換片單!編輯將分享 8 部政治題材美劇與電影,當中有虛構故事、也有改編自真人真事的傳記,特色各異。聽完節目也別忘了留言告訴我們,哪些政治影劇是你心中必看?
【本集重點】
1.《頭號外交官》:Netflix 已續訂第三季!這部地緣政治「肥皂劇」哪裡好看?
2.《紙牌屋》:恐怖又迷人的「反派」夫妻檔!話說凱文史貝西近況如何?
3.《副人之仁》:編輯私心最愛!為何選前搭上賀錦麗「順風車」流量大漲?
4.《誰是接班人》:讓川普揚言提告、沒有好萊塢大廠敢發行的傳記新片
5.《絕望者之歌》:從川普副手范斯的故事,一窺美國「白人鄉巴佬」的真實生活
6.《美國小姐》:從「政治不沾鍋」到「政治出櫃」,天后泰勒絲為何願意表態?
7. 更多推薦:HBO《選情告急》、《選舉追追追》又為何值得一看?
主持人:換日線資深編輯 孫雅為
製作團隊:張雅媛、陳繹方、李佳璇、陳瑞偉
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Published 11/16/24
你相信一位來自越南的難民,能成為專業的助人工作者嗎?還能替移工進行心理諮商?
「難民神父」阮文雄被美國國務院稱為「結束現代奴隸制度的英雄」,他因內戰成了政治難民,經歷多次失敗,甚至在海上遭遇強烈颱風,終於逃離越南。歷經日本難民營,而後成為澳洲公民的阮神父,被派到了台灣服侍,度過了生命中最精彩的四十年,積極投入台灣越南移民工運動,完成了許多人權任務。然而,他竟被越南政府列為黑名單,為什麼?
陽明交通大學社會與文化研究所的林淑芬教授,接觸神父的故事後,與一群朋友希望透過訪談,為神父做口述歷史,為台灣留下紀錄。甫由陽明交大出版社出版的口述史《越邊vượt biển》,希望讓台灣人看見,一個曾需要接受援助的難民,如何在多重流離之後,成為能夠匯集力量的專業助人工作者。在林淑芬教授的眼中,神父是一個怎麼樣的人?採訪神父的過程,又遇到了哪些挑戰?
主持人:廖雲章
來賓:桃園八德天主堂阮文雄神父、陽明交通大學社會與文化研究所林淑芬教授
製作團隊:張雅媛
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Published 11/15/24
升遷最大的詛咒,莫過於 #彼得原理——每個員工都將升遷到自己無法勝任的職位為止,成為公司進步的阻礙,或下屬眼中的無能主管。
事實上,通常績效表現最好的,最容易上位,但這類人不一定擅長管理,身分一轉換,原本閃耀的光芒反而黯淡了。
永豐金控6年前開始採用全新的人才評量機制,從盤點、培訓到異動,打破金融業普遍「論資排輩」的印象,全面搜出潛力新星。本集節目一起聽聽人資長公開他們的秘密。
【本集重點】
02:07 金融業是最論資排輩的行業?
08:36 總經理年開50場會,親自盤點人才
17:24 不分老少,高階主管也要被評價!
20:33 辨識出明日之星了,但怎麼發展他?
24:21 金融業最愛找MA,找對人還得養好人
34:13 發展部署是主管最重要的責任嗎?
主持人:Cheers快樂工作人副主編 張紹敏
來賓:永豐金控人力資源處處長 廖家宏
製作團隊:蘇欣儀、張雅媛、陳繹方、李佳璇、陳瑞偉
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Published 11/13/24
2025年來勢洶洶,人才危機仍在持續,作為管理者的你,雷達圖的重點觀測面向是哪些呢?
本集節目邀請到資誠企業管理顧問公司桂竹安執行董事,透過其20年來陪伴無數台灣企業邁入全球化及永續經營的經驗,為我們分享2025年的職場趨勢,並分享企業如何因應新的人才管理挑戰,打造更具競爭力的策略。
本集人才情報亮點一次看:
1. 跨世代溝通技巧,Z世代與中高齡族群都需要「這個」
2. 跨文化溝通心法,掌握3V讓你暢行世界
3. 落實DEI理念,創造企業多元共融競爭優勢
主持人:彭芸芳
來賓:資誠企業管理顧問公司執行董事 桂竹安
製作團隊:馮琬清、李昕霖、蘇婉菁、張宸銘
本集節目合作推薦:PwC Taiwan
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Published 11/12/24
Hello Kitty、酷洛米、美樂蒂、大耳狗、彼安諾、酷企鵝……,這些你熟悉的角色,都來自台灣三麗鷗。
這些角色不只攻打小學生、年輕女性的心,連媽媽們也為之著迷。當這些角色躍上長榮彩繪機,每每引起網友拍開箱影片,抑或是當睽違25年的復刻版Hello Kitty在麥當勞再次登場時,勾起五、六、七年級滿滿的回憶殺。
台灣三麗鷗總經理李明勳是這群「可愛實力」的幕後推手,她原本立志當漫畫家,後來念了法律系;前往日本留學時,本想在日本的大學當老師,因緣機會回到台灣三麗鷗擔任法務,一路做到總經理,這是她當初完全沒有設想到的發展。
現在李明勳持續推動「可愛實力」,讓這群充滿魅力的角色在台灣各地踩點,帶動台灣鄉鎮的觀光人潮和地方創生,也讓台灣更多美麗的地方被眾人看見。
本集的CEO思維金律:
1. 勇於面對自己的不足,持續學習
2. 遇到衝突,不聽單一說詞
3. 相信善意,創造人際正向循環
【本集重點】
05:18 為什麼要交「良知」的朋友
09:25 遇到員工離職,先反省自我
15:57 面對員工衝突,先當個傾聽者
19:03...
Published 11/11/24
情商(EQ)理論之父高曼,顛覆了智商決定成功的傳統思維。他認為,智商帶你到嚮往高度,情商才能讓你持續卓越。企業要致力永續,領導者的情商是重要關鍵。
製作團隊:凌爾祥、張雅媛、林佩均
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Published 11/10/24
#本集關鍵字:美國大選
2024 年壓軸登場的美國總統大選落幕,由共和黨籍前總統川普逆襲成功,即將「回鍋」出任第 47 任美國總統。共和黨甚至很可能在參眾議院均取得多數,在 2026 年的期中選舉前「完全執政」。
選前美國各大主流媒體多預測選情五五波、甚至將纏鬥直至最後一刻,開票日時共和黨卻一路領先民主黨陣營,甚至斬獲七大搖擺州,也不禁讓人好奇在這場選戰中,川普陣營到底「做對了什麼」?民主黨陣營和自由派為主的美國主流媒體們,又在哪裡「完全失算」?
今天我們連線目前人在華府,從事政治研究工作的換日線專欄作者「梅森黑德」(Howard),他第一手見證了這場選戰的起承轉合,也在換日線的美選專題中帶來許多精彩分析。再加上長期觀察美國政治,並在 2016 年「一戰成名」準確預測美國選情的老朋友 Jack,今天的換日線關鍵字節目較長但保證精彩,將帶大家一起復盤這場今年全球最重要的選舉!分享重點包括:
.川普在搖擺州大獲全勝,回顧本次大選中的「無奇不有」
.突破藍牆!少數族裔、年輕選民也均大有斬獲。川普陣營為何大贏?...
Published 11/09/24
鼎泰豐,這個台灣引以為傲的餐飲品牌近來被迫關閉華北 14 家店面,超過 800 位員工頓失依靠,背後竟然是錯綜複雜的股東糾紛?鼎泰豐如今陷入什麼困境?在國際化發展的路上為何暗藏危機?
這集節目,我們以鼎泰豐的股權之爭為例,探討服務業如何思考顧客、員工與股東之間的關係,以及在公司治理與股權結構上需要留意的課題。
掌握的一點訣:
1. 企業必須重視股權設計、公司治理和傳承機制,在不同發展階段都要審視和調整股權結構,才能永續經營。
2. 員工福利和股東利益之間的平衡是個難題,企業領導者需要找到最適合自身發展的解決方案。
主持人:天下雜誌副總主筆 王一芝、大店長讀書會創辦人 尤子彥
製作團隊:李洛梅、張雅媛、劉駿逸
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*延伸閱讀:
鼎泰豐、築間、漢來...大型餐廳市佔攀升,前三名餐飲集團揭曉!
https://www.cw.com.tw/article/5132062
大眾買商品卻憎恨生產商 21世紀企業的危機:服務股東...
Published 11/06/24
「我今天會的東西,明天不一定用得上了。」調查發現,近8成人認為自己的技能將在2年內產生變化,77%在過去一年內開始學新技能。你是其中一員嗎?
本集邀請到一位酷愛學習的高階經理人——數萬名司機口中的「小辣椒」:台灣大車隊副董事長李瓊淑。
有別於許多一路念名校、海歸的CEO,她國中一畢業就到工廠做女工,半工半讀下完成了高中學歷,23歲就當了媽媽,自主到空中大學進修、如今在政大攻讀了第3個學位,剛剛拿到博士文憑!
節目中,小辣椒不藏私分享她在繁重的工作中,如何保持高效學習,引導同仁、加盟司機一起擁抱變革,助攻台灣大車隊躍身全球第一家股票公開發行的計程車行。
【本集重點】
03:45 翻轉虧損連連的車行,上萬司機都有她的手機
12:40 從工廠女工到副董事長,邊工作邊拿4個學位
16:45 為什麼在職進修要攻讀「博士」?
22:30 決策的品質,看你一天花多少時間與自己對話
29:54 帶團隊學習前,先問你的主管是哪種人
33:10 實戰現場:第一線司機抗拒改變,怎麼辦?
41:55 啟動策略變革,別排斥向對手學習
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Published 11/06/24
我們可能活得比想像的更久,但如何健康到老?史丹佛大學醫學院畢業的長壽權威彼得‧阿提亞介紹強效的長壽「藥」,並告訴我們如何開始為「百歲老人十項全能」訓練,過上最高品質的美好餘生。天下雜誌出版《超預期壽命Ⅰ+Ⅱ》
製作團隊:凌爾祥、張雅媛、林佩均
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Published 11/03/24
#本集關鍵字:美國留學趨勢
根據統計,前往美國的國際學生數量,臺灣排名世界第六;赴美讀碩博士的國際學生人數,臺灣排名世界第五;以 OPT 簽證留在當地工作者,臺灣更是排名第四。
上述數字可能令你感到驚訝,而目前在美國國務院旗下 EducationUSA 擔任臺灣區教育顧問的陳韻竹表示,赴美留學,絕對不是只有常春藤盟校,每個人的答案都不同。
掌握美國官方與各校第一手資訊、每年平均接觸 4-5 千位學生的韻竹,還固定擔任麻省理工學院的入學審查面試官,她將不藏私地分享近年的留學趨勢──本集含金量超高,節目重點包括:
1. 身為家中第一位留學生,「出國」為何成為生涯選項?
2. EducationUSA 是什麼?竟然免費提供留美諮詢服務?
3. 除了美國外,臺灣學生嚮往的留學國家愈來愈多元
4. 受歡迎的澳洲、英國與加拿大,近期都端出緊縮的簽證政策
5. 美國新發展:持續支持 OPT 簽證,還放寬 STEM 的科系定義!
6. 選項多元,臺灣留學生「一體兩面」的機會與困境
7. 學生最常諮詢的問題是什麼?三大建議一次分享!
...
Published 11/02/24
雙手被銬住,被警察押送到機場,是每個被抓到的越南「黑工」必須經歷的路程,也是他們在台灣的最後一哩路。在這之前,他們提心吊膽過著黑暗的時光,失去了「活著」的感覺,同時承受了極大的心理壓力。
移民工文學獎評審推薦獎得主,來自越南的陳明合在台灣攻讀博士期間,接觸到許多越南黑工,在與他們交流之後,才真正了解同鄉們背後的苦衷與辛酸。長期以來,許多人會視這些失聯移工為社會隱憂,不過到底是什麼原因讓他們失聯?越南社會如何看在台灣的越南「黑工」?台灣有哪些吸引力、越南有什麼樣的推力?
主持人:廖雲章
來賓:移民工文學獎評審推薦獎得主 陳明合
製作團隊:張雅媛
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*延伸閱讀:
【2024移民工文學獎/評審獎暨青少年評審推薦獎】生命力
https://bit.ly/4e8cPRX
【移民工故事集】採茶班越南工人的苦與愁
https://bit.ly/4hrzz23
*免費訂閱獨立評論電子報:https://bit.ly/354R9Za
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Published 11/01/24
你擅長看人嗎?人腦天生就有幫別人 #貼標籤 的慣性,卻常常掉入認知偏誤的陷阱卻不自覺。
《成為更好的你》作者大衛.布魯克斯最新力作《深刻認識一個人》攻上各大暢銷排行榜,更出現在比爾蓋茲的夏季推薦書單中。
本集邀請Cheers的專欄作家,身兼科技業高階經理人、臉書有超過11萬人追蹤的讀書e誌站長吳億盼,為我們導讀,一起學習看懂他人、也看見自己。
【本集重點】
02:14 曾經看錯人的失敗經驗
08:35 主管要Hold住自己:快快聽、慢慢說
11:58 「大聲傾聽」對方的3個關鍵
20:18 懂得聆聽屬下,不代表你要當好人
26:54 當同事「公私不分」的最佳解是__
32:22 你足夠認識自己嗎?
主持人:Cheers快樂工作人副主編 張紹敏
來賓:讀書e誌主理人 吳億盼
製作團隊:張雅媛、陳繹方、李佳璇、陳瑞偉
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Published 10/30/24
創業聽起來是個美好的夢想,但從來不是一條簡單的路。何炳霖在創立cama café之前,曾是廣告業的高階主管,有著近20年的經歷。當時為了收入穩定,一邊維持原有工作,一邊準備創業事宜。
一路上,何炳霖遇到許多挫折和挑戰,曾經培養一位工讀生做到店長,結果對方竟然做出三百多萬的假帳;也遇過做財務的員工,在離職後,發現他把一堆不會處理的發票,塞在抽屜。
這些挑戰,都讓何炳霖對人性有更深的認識,也學會扎實地走好每一步。就像在疫情期間,面對原物料上漲,許多店家多半簡短告知漲價訊息,何炳霖卻選擇寫一封信給消費者,把漲價的緣由說清楚,點出「一杯好咖啡的難處」。對何炳霖而言,「慢」才是一種堅定。
cama café今年18歲了,何炳霖說這是品牌「轉大人」的過程,儘管他也坦承這一年的營收衰退,但他清楚知道,這是調整策略的最好時機點。對他來說,用樂觀的心去面對挑戰和挫折,這世界就沒有灰暗的地方。
本集的CEO思維金律:
1. 形塑品牌就是:One concept, Big idea.
2. 傷害你的人,會讓你更強大
3. 小事,是累積品牌的關鍵
【本集重點】...
Published 10/28/24
懂事以來,就竭盡全力地告訴自己,不要成為爸媽那樣的人,深怕走上父母的老路。但總有幾個時刻,你猛然意識到,自己在不知不覺中愈來愈像父母。原生家庭未癒合的苦痛,往往以意想不到的方式體現在成年的行為,了解原生故事的脈絡,悉心照顧過往的傷口,加上正確步驟和練習,就能解開人生的限制,寫下全新生命故事。天下雜誌出版《療癒原生家庭創傷》
製作團隊:凌爾祥、張雅媛、林佩均
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*推薦好書《療癒原生家庭創傷》:https://pse.is/6ltzyl
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Published 10/27/24
#本集關鍵字:黑白大廚
你追完「黑白大廚」了嗎?這一部現象級的韓綜實境秀,不僅在全球熱播,更成功輸出韓國的多元飲食文化,讓無數人對大廚們的好手藝留下深刻印象,甚至不惜漏夜搶訂、幾乎秒殺節目中的所有主廚餐廳。
疫後受景氣與原物料通膨的影響,南韓餐飲業近年其實面臨著嚴峻的考驗;然而自《黑白大廚》上線後,卻造成空前的「一人(節目)救全村(餐飲業)」現象,但這股熱潮又能維持多久呢?本集我們邀請到精通韓語、並曾在首爾工作生活的專欄作者 Laney,和我們分享《黑白大廚》驚人的外溢效應!分享重點包括:
1. 前有《體能之巔》、《激讚網紅》等作品醞釀,《黑白大廚》如何把實境秀推升到全新高度?
2. 最令觀眾印象深刻的大廚們,與他們幕後不為人知的小故事。
3. Netflix 中譯協助正名「辛奇」,節目背後的「韓食國際化」工程?
4. 展現「不只是韓食」的多元樣貌,韓國用文創產業優勢、躋身全球美食之都。
5. 《黑白大廚》成內需消費及時雨,超商、時裝聯名外溢效應更可觀。
6. 第二季確定開拍來勢洶洶,有哪些期待看點?
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Published 10/26/24
台灣人「懶得打扮」近期在Threads上再次掀起討論,你同意嗎?
研究發現,別人對我們的觀感,93%都來自你的形象管理,僅僅有7%取決於你到底說了什麼。
「若你很重視你的內在實力,更要重視你外在形象!」本集來賓陳麗卿老師投入近30年幫助專業人士打造個人品牌,也協助過許多知名企業整合員工形象,包含台灣高鐵、LEXUS都曾找她當顧問。
最好的穿搭不在乎最美、最帥、最閃亮,而是找到最能幫助你「達標」的形象。
【本集重點】
01:55 台灣人為什麼「懶得打扮」?
06:16 太多人被外在辜負!破解形象管理迷思
11:32 選擇你的形象=再度決定你是誰
16:59 為你的穿搭健檢:先自問這個問題
22:38 三個字讓你看起來有「主管樣」
29:35 怎麼說服屬下穿出專業感?
36:22 讓你的穿搭成為最強名片
主持人:Cheers快樂工作人副主編 張紹敏
來賓:Perfect Image陳麗卿形象管理學院 創辦人 陳麗卿
製作團隊:邱煜庭、張雅媛、陳繹方、李佳璇、陳瑞偉
*學管理的、當經理人,不能不知道的 |...
Published 10/23/24
聯合利華,一個我們耳熟能詳的國際企業,它的產品幾乎遍布我們的生活。但你可能不知道,這家公司不僅僅生產日用品,更致力於打造一個永續發展的未來。
來台40年,除了產品廣受消費者喜愛,聯合利華也將公平多元共融落實在員工福利、辦公室軟硬體打造上,員工不僅可以自己選擇要坐怎樣的辦公椅,還可以共同參與辦公室的環境打造!
本集節目邀請到邀請到聯合利華台灣人力資源總監董蕙萱,來分享聯合利華堅持的初心,以及如何落實在每一個員工身上。
主持人:彭芸芳
來賓:聯合利華台灣人力資源總監 董蕙萱
製作團隊:林頌涵、張宸銘
本集節目合作推薦:聯合利華
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Published 10/22/24
「原諒」曾經深深傷害過我們的人,是一件非常困難的事。那幾乎是一種聖人的情懷了。或許,我們可以試著理解,人都是照著自己的命運劇本在演出,好人有好人的戲碼,壞人也有壞人的劇情。天下雜誌出版《把日子過好,把自己活好》
製作團隊:凌爾祥、張雅媛、林佩均
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Published 10/20/24