Les clés pour améliorer la qualité perçue au centre de contacts - Focus Mutuelles & Assurances  Au sommaire : Les challenges de la rentrée dans les assurances et mutuelles Et une sélection de solutions pour relever ces défis : - Gérer la saisonnalité - Automatiser les appels avec un callbot - Digitaliser des appels avec le SVI visuel - Visio assistance, la machine à WoW - Fidéliser via les campagnes d’appels proactives - Convaincre via la publication d’avis - Favoriser l’engagement et la culture client Pour en savoir plus, rendez vous sur le site Eloquant https://www.eloquant.com/