Comment améliorer les taux de retours de vos enquêtes de satisfaction ?  Comment améliorer le taux de retour de vos enquêtes de satisfaction ? Voici le résumé de la matinale animée par Maison du client (https://maisonduclient.com/)  & Eloquant (https://www.eloquant.com/). Au sommaire :  Le taux de délivrabilité des e-mails Le taux d’ouverture des e-mails Le taux de réponse à l’enquête L’exploitation des résultats Les enquêtes par SMS Vos collaborateurs ambassadeurs Vous verrez quelles sont les astuces pour augmenter de taux de retours de vos enquêtes de satisfaction.