Samen met Sjoerd Walinga praat ik over het hoe en waarom van het meetbaar maken van je CRO process en hoe dat jouw dagelijks werk als CROer makkelijker maakt

Leer van de CRO Awards nieuwsbrief test van VodafoneZiggo waarbij het effect van de hoeveelheid copy op de CTR en engagement werd geoptimaliseerd.

Van ervaringsdeskundige Wesley Singh leren we hoe je (ook nu) een carrière als CRO freelancer kan starten.

We leren van Jaap (WiQhit) wat bij hun klanten goed (en minder goed) werkt wanneer ze aan de slag gaan met personaliseren.

Leer hoe Intergamma m.b.v. Mopionion onderzoek uitvoerde, hoe 3 aangepaste woorden €3M extra omzet gaf en hoe ze daarmee de CRO Awards 2020 gewonnen hebben.

We leren hoe Tele2 stappen heeft gezet om losse CRO initiatieven te coördineren en te integreren in de organisatie

Vandaag leren we - vanuit het perspectief van een online burea - hoe we de samenwerking tussen agencies en opdrachtgevers kunnen verbeteren. Shownotes: http://nl.cro.cafe/podcast/samenwerking-tussen-agencies-en-opdrachtgevers

We leren hoe ASICS met klantdata (EEG, Eye-tracking, Usability research) iteratief hun Shoe Finder tool ontwikkeld heeft en zo de vindbaarheid, gebruiksvriendelijkheid en flexibiliteit van de website verbeterd heeft. Shownotes: https://nl.cro.cafe/podcast/product-finder-bouwen-op-basis-van-user-research

Leer over de kunst van nudgen ofwel "Soft Persuasion" en waarom het beter is om gedrag te katalyseren dan mensen actief proberen te overtuigen.

Jos IJntema is ooit met google analytics en tag manager begonnen bij Storm digital, heeft een paar jaar gefreelanced en is 3 jaar geleden met een zakenpartner het bedrijf Grain gestart. Met grain helpen ze bedrijven om hun online data architectuur te optimaliseren en hebben ook tools gemaakt die ons leven als CRO specialisten weer een stukje makkelijker moeten maken en over die tools gaan we het vandaag hebben!

Danny Oosterveer begon ooit begonnen bij het welbekende blog Marketingfacts en is daarna parttime gaan werken als marketeer bij Burgers’ Zoo en als zelfstandige heeft hij daarnaast enkele lesprogramma’s ontwikkeld inclusief een studieboek over Digital Analytics. Hij heeft een nieuw boek geschreven dat vorige week is uitgekomen en we gaan het dan ook hebben over Data Bedreven marketing.

Ronald Voorn is Docent en onderzoeker aan de hogeschool utrecht en de universiteit twente. Hij heeft voor de hogeschool een nieuwe master ontwikkeld genaamd Data Driven Business. Ronald gaat daarmee studenten klaarstomen voor ons vakgebied en daar ben ik erg benieuwd naar!

Sander Volbeda is een website / zoekmachine aan het maken vol met psychologische theorieën, bijpassende voorbeelden en uitleg hoe je ze kan toepassen in je hypotheses. Tijd dus voor mij om een kijkje te gaan nemen hoe dat ons allen verder gaat helpen.

Joris Groen is psycholoog en user experience designer, gespecialiseerd in online overtuigen. Bij booking.com houdt hij zich bezig met conversie via conversational interfaces en je kent hem wellicht nog van een vorige podcast aflevering. Joris heeft een boek geschreven samen met Bas Wouters en Bas is overtuigingsexpert en oprichter van Onlineinvloed.nl. Als enige ter wereld mag hij zich Cialdini Method Certified Trainer én BJ Fogg Certified Tiny Habits coach noemen. Het boek dat de heren...

Bonus livestream opname waarin ik samen met Tim Zuidgeest praat ik over het doen van experimenteren met je eigen offline leven én gaan we het hebben over enkele Neuromarketing fundamentals.

Tjerk van der Veen is een data gedreven Freelance Ecommerce Manager voor Digitale Transformatie en werkt nu zo’n 15 jaar voor A merken en MKB in met name telecom, travel automotive en ecommerce. We gaan het vandaag hebben over het automatiseren van je persuasion door middel van AI. Ik ben benieuwd!

Vanmiddag om 16 uur deden we een livestream met Nico de Jong. We hadden het o.a. over: * Online inspelen op (veranderende) klantbehoefte * Hoe kom je er achter wat die klantbehoefte eigenlijk is? * Waarom deze uitspraak van Warren Buffet juist nu zo van toepassing is: “Be fearful when others are greedy. And be greedy when others are fearful."

We hebben het hier in het CRO.CAFE vaak over het optimaliseren van bestaande websites, apps of platformen, maar optimalisatie begint natuurlijk eigenlijk al in de ontwikkelfase. Marlies Wilms Floet en Mike Wilms zijn beide werkzaam bij De Nieuwe Zaak en wilden hier graag meer over vertellen dus daarover vandaag meer!

Deze week spreek ik met Marco van Loon. Hij studeerde ooit economische psychologie in Tilburg, heeft ruim 20 jaar gewerkt voor Rabobank Nederland waarvan de laatste 5,5 jaar als senior UX Researcher. Vorig jaar besloot hij dat het tijd was voor een job aan de agency kant en werkt hij nu ruim een half jaar als Lead Usability Research bij Metrixlab. En we gaan het dan ook hebben over het doen van gebruikersonderzoek.

Deze aflevering was vorig jaar al opgenomen maar juist in deze tijden zeer relevant: Hoe Data Science in te zetten voor maatschappelijke vraagstukken. Marieke Schulte is Data Science consultant bij Digital Power. Daarvoor heeft ze de Master Public Policy and Human Development in Maastricht gedaan en tijdens haar studie een passie ontwikkeld voor het inzetten van data voor maatschappelijke vraagstukken. Wellicht komt haar naam je al bekend voor: we hebben Marieke namelijk al eerder in de...

Samen met Els Aerts en Karl Gilis van AGConsult praat ik over waarom het júist nu belangrijk is om gebruiksonderzoek te (blijven) doen.

Met Milan Meurs, psycholoog en Head of User Growth & Analytics bij Recruitee praat ik over het optimaliseren van hun Talent Acquisition Platform (SaaS).

Livestream opgenomen op donderdag 19 maart over de impact van COVID-19 (en alle bijkomende maatregelen en gedragsveranderingen) op CRO en experimenteren. Met o.a. Simon Vreeman (VanMoof) Shirley van Haalem (DPG Media), Jack Solcer (Omoda) en Tom van den Berg (Online Dialogue).

Mimi VerLoren van Themaat studeerde psychologie aan de Universiteit van Amsterdam en werkt momenteel bij Finest People als recruitment consultant op het gebied van CRO en Web + Data Analytics. We hebben het vandaag over recruitment voor je CRO team.