Mit der kommunalen Verwaltung und Kindern oder Jugendlichen stehen sich Welten gegenüber, die in ihren Kommunikationsgewohnheiten wohl kaum unterschiedlicher sein könnten. Wie also kann das System Verwaltung in den Austausch mit jungen Menschen kommen? Welche Haltung braucht es und ganz konkret – welche Sprache? Darüber sprechen wir in dieser Folge mit der Erfurter Prozessbegleiterin Simone Rieth. Außerdem hören wir von den „Distanzlotsen“ aus ihrem praktischen Alltag in Spandau, wie sie zwischen Jugendlichen auf der einen und Verwaltung und Politik auf der anderen Seite kommunikative Brücken schlagen.