Teknikken med at konservere mad på dåse blev patenteret i 1810. Den første dåseåbner blev opfundet i 1855 - mere end 40 år senere. Det samme er tilfældet med rullekufferten: hvorfor gik der så lang tid før at de der smarte hjul kom på? Kunne design-thinking måske have identificeret både udfordring og løsning tidligere? Det taler vi om i dette afsnit, som handler om interaktionsdesign, designsprint og hvorfor design er vigtigt nu, og især i fremtiden.