Sabe aquele cliente que chega estressado, reclamando de tudo e que parece impossível de acalmar? No episódio de hoje, vamos desvendar estratégias poderosas para lidar com clientes extremamente irritados, transformando uma situação tensa em uma oportunidade de fortalecer a relação e até fechar...

As melhores táticas de negociação para oferecer saídas honrosas aos seus clientes, permitindo que eles mudem de opinião sem perder a credibilidade. Aprenda como aplicar a estratégia "Feel, Felt, Found" evitando armadilhas comuns, como ameaças e blefes, garantindo uma comunicação eficaz e...

Neste episódio imperdível, Márcio Miranda revela os segredos para criar um pitch de vendas que não só captura a atenção, mas também encanta e converte clientes. Com exemplos práticos e bom humor, você vai aprender como iniciar com uma abertura impactante, identificar e apresentar problemas do...