Podcast: zeb: Die Kunst Kunden glücklich zu machen
Listen now
Description
„Zufrieden, begeistert, glücklich“, so lautet die Challenge von Dietmar Schöne, Vertriebsdirektor der R+V Versicherung. Doch wird Kundenzentrierung überall gleich verstanden oder gibt es Unterschiede? In wie weit ist Kundenbegeisterung, gar Glückseligkeit, in der Versicherung realistisch? Der Lösungsfindung dieser Thematik wird im Rahmen dieser Podiumsdiskussion nachgegangen.
More Episodes
Vor allem in der jetzigen Zeit sind digitale Abschlussstrecken wichtiger denn je. Besonderes auf eine Frage stößt der Versicherer regelmäßig: Wie soll der Kunde im digitalen Kanal identifiziert werden? Traditionelle Verfahren wie der Postweg sind seit langem überholt, das klassische...
Published 07/02/20
Für Heiko Reddmann und Karsten Matt ist die Honorarberatung mehr als nur eine Alternative. Aber wie gelingt der perfekte Einstieg? Karsten Matt von Sincereo Investments erzählt in seinem Vortrag die spannende Geschichte, wie er vom rasenmähenden Teenager zum Makler und schließlich Experten für...
Published 07/01/20
Seit 1994 analysiert Michael Franke mit seiner Firma Franke und Bornberg Versicherungsprodukte und Versicherungsunternehmen. Unabhängig, kritisch und verbraucherorientiert. Aufgrund seiner langjährigen Erfahrung im Bereich Versicherungsbewertung, kann er deshalb genau sagen wie Vermittler mit...
Published 07/01/20
Links
Twitter
Facebook
Instagram
Patreon
Genres
Artwork or description wrong?
Request an update »
Updates may take a few minutes.
Do you host a podcast?
Track your ranks and reviews from Spotify, Apple Podcasts and more.
See hourly chart positions and more than 30 days of history.
Get Chartable Analytics »
See hourly chart positions and more than 30 days of history.
