فرآیند فروش و مذاکره، یه ارتباط مستمر با مشتریه که نیاز داریم در این ارتباط موفق باشیم تا به اهدافمون برسیم. مدل اسکارف بهمون کمک میکنه با ارتباط سازی موثر مشتری رو به حالت تهدید نبریم تا حس همکاری مشتری افزایش پیدا کنه و باعث بشه به پیشنهادهامون خوب فکر کنه و بهترین تصمیم رو بگیره. در این اپیزود  می خواهیم از مدل اسکارف در فروش استفاده کنیم و با رعایت چند نکته موجب فعال شدن سیستم تهدید مغز نشیم و با اهمیت دادن به چند اصل، ارتباط موثری با مخاطب و مشتری بسازیم.

کلیدی ترین عامل موفقیت ما در همه زمینه ها، توانایی ما در برقراری ارتباط موثر هست. در این اپیزود با مدل .آشنا میشیم که به یکی از کاربردی ترین مدل های ارتباطی معروفه SCARF

فروشی که خوب بسته نشه، دیگه فروش نیست و فقط یه مکالمه باقی می مونه. در این اپیزود از نگاه نورومارکتینگ به موضوع بستن و نهایی کردن فروش می پردازیم و دستورالعمل کاربردی رو در این خصوص معرفی میکنیم

وقتی مشتری میگه نه، همه چیز رو تموم شده ندونیم. تازه وقته اینه که به مشتری اطلاعات بیشتری بدیم و بازی رو عوض کنیم. در این اپیزود میگیم چطور میتونیم مخالفت  و اعتراض مشتری روبه فرصت تبدیل کنیم وبرای متقاعد کردن مشتری هدفمند جلو بریم.

چطوری می تونیم در این آشفته بازار حواس پرتی مشتری، کاری کنیم که تمام توجه مشتری رو به قلاب پیام خودمون بکشونیم، تا تمام منابع روانی مشتری رو برای درک پیام خودمون اختصاص بدیم؟ در این اپیسود درباره قلاب های توجه میگیم که میتونه این کار رو برای ما انجام بده.

مشتری همیشه در زمان خرید بین دو راهی (درد پرداخت کردن) و (لذت به دست آوردن ) قرار می گیرد. در این اپیزود یاد میگیریم چطوری به مشتری کمک کنیم تا لذت به دست آوردن رو انتخاب کنه

در این اپیسود یاد میگیریم چگونه پیشنهاد و یا مزایامون رو بگیم تا متمایز و متفاوت دیده بشه.

بهتره اول ببینیم درد و مشکل مشتری چیه تا بتونیم بر اساس اون براش راه حل یا پیشنهاد مرتبط با درد و مشکلش ارائه بدیم. گام اول متقاعد سازی مهمترین گام برای رسیدن به مقصد نهایی یعنی کلید خرید در مغز مشتری ست

وقتی پای معامله کردن با مردم میاد وسط، یادمون باشه با موجوداتی از جنس عقل و منطق طرف نیستیم، بلکه قراره با موجوداتی معامله کنیم که تماما از جنس احساسن»

این اپیسود جذاب, به بررسی هورمون ها و انتقال دهنده های عصبی میپردازه که حس و حال خوب در ما ایجاد میکنن. یاد میگیریم چکار کنیم تا این هورمون ها در مغز مشتری یا مخاطب ترشح بشن تاحس و حال خوبی در مشتری شکل بگیره

هرچه دیداری تر صحبت کنیم پیاممون بلندتر شنیده میشه

چکار کنیم که پیام یا صحبت هامون به یاد مشتری بمونه تا بتونه در آرامش بیشتر تصمیم بگیره؟

این اپیزود میگه چظور می تونیم پیام هامون رو ساده تر منتقل کنیم تا برای مغز قدیم مخاطب ملموس و قابل فهم تر باشه که دچار اشتباه نشه

در این اپیزود یاد میگیریم چگونه از محرک تقابل سازی برای جلب توجه مغز قدیم استفاده کنیم و به مخاطب به تصمیم گیری راحت تر کمک کنیم

پیام خود را چگونه قالب بندی کنیم تا برای مخاطب جذاب باشد

این اپیزود به هنر متقاعد سازی می پردازه و از پیچیدگی های شناختی مغز صحبت می کنه

توضیحات دقیقتری در مورد نورومارکتینگ یا عصب شناسی بازار

کدام یک از سه بخش مهم مغز، تصمیم می گیرد؟

اینجا اولین اپیزود دوپامین رو میشنویم که در واقع معرفی پادکست هست. منابع:Neuromarketing / Patrick Renvoisé , Christophe Morin ...The Persuation Code / Patrick Renvoisé , Christophe Morinاینستاگرام پادکست دوپامین: Dopamine