Den som knäcker koden för hur man attraherar relevant trafik till sin e-handel på ett lönsamt sätt vinner. Det är en av de viktigaste lärdomarna som författaren Christer Pettersson samlat i boken E-handel för alla.   En annan viktig lärdom är att inte kopiera giganter som Amazon och Apotea. Det kommer ändå inte att lyckas. I detta avsnitt av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Christer Pettersson, författare till nya boken ”E-handel för alla”, som delar med sig...

När hela modehandeln hackar fortsätter Care of Carl att växa med lönsamhet. Hemligheten ligger i det noga kurerade sortimentet inom ett premiumsegment tillsammans med en fantastisk kundresa och kundservice. Care of Carl har en tydlig idé om att hjälpa sina kunder att hitta sin stil inom premiumsegmentet. Alla plagg är noga utvalda för att passa in i Care of Carls kurerade sortiment. I detta avsnitt av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Mathias Ekström, vd för...

NutraQ säljer sina hälso- och skönhetsprodukter uteslutande genom prenumerationsmodellen till 410 000 aktiva prenumeranter på nio olika marknader.   Konsumenterna har vant sig med prenumerationsmodellen för digitala tjänster men för varor är modellen fortfarande ovanlig. Utanför Norge existerar knappt prenumerationer på hälso- och skönhetsprodukter.   Genom sina varumärken Oslo Skinlab, VitaeLab, Maxulin, Provexin samt Vesterålens naturprodukter sålde NutraQ för 862 miljoner norska kronor...

Vi har gått ifrån att prata betalningar till att fokusera på last mile under de sex och ett halvt år som podden Ehandelstrender funnits. Amazon har varit ett populärt ämne som återkommit många gånger under poddens existens.   Vi samlar ursprungstrion för Ehandelstrender för att försöka sammanfatta de senaste sex åren inom svensk e-handel. Det har varit omtumlande och alltid intressant att bevaka svensk e-handel under pandemier och logistikrevolutioner.   I detta avsnitt av podden...

Med ett urval av kreativa SaaS-tjänster går det att bygga smartare företag. Det finns SaaS-tjänster för allt från att organisera arbetet, SEO till att producera texter, videos och bilder. Med rätt saas-tjänster bygger du en slimmad organisation som klarar en ekonomisk nedgång. Vi diskuterar också det är en bra idé att använda ChatGPT för att skapa texter och bilder. Håller AI skapde texter en tillräckligt bra nivå? I detta avsnitt samtalar programledaren Urban Lindstedt med growhthackern...

Julhandeln 2022 backade med en miljard till 22 miljarder, enligt en sen prognos från HUI. Det är väl ses som godkänt med tanke på inflation och stigande räntor.   Köksprylar och energibesparande apparater blev några av de hetaste prylarna i årets julhandel, enligt helt färska siffor från Pricerunner. Vi försöker reda ut varför.   I detta avsnitt av podden Ehandelstrender försöker programledaren Urban Lindstedt sammanfatta julhandeln tillsammans med Evelina Galli, teknik- & konsumentexpert...

Cdon fortsätter att utveckla sin marknadsplats och kommer med tiden att helt fasa ut sin egen försäljning till förmån för tredjepartssäljare. När pris blir allt viktigare för konsumenter med krympande plånböcker kommer marknadsplatsernas betydelse att öka.   Cdon har också under ett års tid utvecklat tjänsten fulfilment av Cdon för sina tredjepartssäljare i partnerskap med fulfilmenttjänsten Shelfless från Bring. Shelfless digitala lager ger nya möjligheter för säljarna att effektivisera sin...

Orkla, som äger några av Nordens största varumärken inom livsmedel och hälsa, använder Amazon för att introducera nya varumärken på nya marknader. Genom tredjepartverktyg går det att göra djupgående marknadsanalyser utifrån Amazons data som också blir underlag för lanseringar i traditionella kanaler.   Orkla började att sälja på Amazon 2019 för att lära sig inför Amazons förväntade nordiska expansion Men Amazon tog inte över den nordiska marknaden. Därför fokuserar Orkla främst på att sälja...

Fokus på kunderna är den viktigaste framgångsfaktorn för e-handlare. Även insikten om att varumärket är grundläggande för konvertering hjälper entreprenören att nå miljarderna. Samtidigt krävs det en balans mellan att analysera data och agera med magen.   Arash Gilan, CEO och medgrundare för byrån Viva Media, har fokuserat på de mjuka värdena medan Nic Staeger, Chief Commercial Officer på Nordiska galleriet, älskar att agera utifrån hård data. Tillsammans har de skrivit fram en karta för dem...

Zalando är den självklara marknadsplatsen för nordiska modemärken som vill öka försäljningen i Norden och internationellt. När andra e-handlare backar så fortsätter Zalando att öka under Q3.   Men det krävs direkta kontakter med Zalando för att bli godkänd som tredjepartssäljare. Integrationen sker enklats via externa integrationsplattformar, men det stora arbetat kommer efter integration när säljaren ska få upp försäljningen.   I detta avsnitt av podden Ehandelstrender samtalar...

Elgiganten har de senaste åren bytt ut alla sina system på alla sina marknader samtidigt som de slagit nya försäljnings- och resultatrekord. Systembytena har var nödvändiga för att kunna utveckla deras omnikanalerbjudande till kunderna.   Allt handlar om att förbättra konsumenternas köpresor i skärningspunkten mellan online och fysisk handel. Här möter Elgiganten utmaningar i att få konsumenterna att dela med sig av sin data för att få en bättre köpupplevelse.   I detta avsnitt av podden...

E-handlarnas stora lager i kombination med att konsumenterna har allt mindre kvar i plånboken tvingar e-handlarna att presentera riktigt bra erbjudande under Black Week. Samtidigt talar branschfolk om att vi är på väg från Black Week till Black Month.   Med en krympande nätförsäljning under 2022 blir sista kvartalet helt avgörande för årets resultat. I väntan på Postnords E-barometer för Q3 2022, som släpps den 22 november, tror Ehandelstrenders panel att årets Black Week blir den bästa...

Marknadsplatsen Fyndiq hade ett bra 2021, men känner som många e-handlare en viss oro inför framtiden. Överskottet från 2021 har de bland annat använts till en radikal plan att klimatkompensera för allt deras koldioxidutsläpp sedan starten.   De fortsätter också sin internationella expansion efter försiktiga lanseringar i Finland, Danmark och Norge. Fyndiq lärde sig den hårda vägen efter att de tvingades lägga ner en dyr och ambitiös lansering i Tyskland 2016.   I detta avsnitt av podden...

Kundenkäten har blivit guld värd efter att Apple skärpte reglerna för spårning av användarna och tredjepartscookien jagats ut ur våra webbläsare. Nollpartsdata handlar om data som kunderna frivilligt delar med sig till varumärken via enkäter och kundklubbar för en bättre köpupplevelse och andra belöningar.   När Facebook- och Instagram-annonsering fungerar allt sämre kan marknadsförare använda nollpartsdata för att lära känna sina kunder och säkerställa att de kommer tillbaka och förblir...

E-handeln står inför ett stålbad. Hög inflation, räntehöjningar och skenande energipriser slår mot konsumenternas köpkraft. Många e-handlare har efter år av problem med logistiken och covid-stängningar i Kina byggt upp för stora lager. Efter två år av rekordtillväxt blir effekten på e-handeln tydlig. Vi  ser redan sammanslagningar av nätbutiker och vi kan räkna med konkurser. Samtidigt är kriser en möjlighet till förbättringar. Missa inte chansen att vässa butiken, sortiment, processerna och...

Flowlife är ett produktbolag med stort fokus på kundupplevelsen. Till den grad att de tagit fram särskilda kartor för att de träningstokiga anställda ska kunna springa ut leveranser i Stockholmsområdet efter arbetsdagens slut. Och grundaren och vd-n Lucas Wasniewski, drar sig inte för att själv leverera på julafton.   När Flowlife närmar sig 80 miljoner kronor i omsättning i år har man tittat på sina processer på samma sätt som riskkapitalister tittar på potentiella investeringar och stärkt...

Sourcing i Kina är affärskritiskt för varumärken och e-handlare. De senaste åren har e-handlare tvingat att bygga lager eller utnyttja flygfrakt för att säkra varuförsörjningen under hoten från Kinas zero-covid-politik och problemen med det globala fraktsystemet.   Därför är kunskapen om hur man bygger relationer med kinesiska fabriker och kvalitetssäkrar produkterna affärskritiskt för varumärken och e-handlare. Att hantera betalningarna med Kina på ett säkert och smidigt sätt är också...

Många B2B-företag har under pandemin tvingats att satsa på nätförsäljning. Att bygga relationer är fortfarande viktigt när B2B-säljarna inte längre åker ut till kunderna. Det gäller att förstå kunden för att kunna ta fram content som hjälper kunden att hitta rätt lösning. Vid B2B-marknadsföring är det viktigt att äga ditt digitala nav oavsett om du kallar det en blogg eller content portal. Skicka inte bara ut ditt innehåll, utan samla ditt innehåll på ett ställe och ta sedan hjälp av sociala...

Shesize vill förbättra passformen på kläder genom ett eget storlekssystem anpassade till hur kvinnor ser ut i verkligheten. En idé som dissades av drakarna i tv-programmet Draknästet, men som lockat till sig andra investerare. Shesize har en slimmad organisation med nätbutik, fullfilmenttjänsten Shelfless från Bring, en konsult som sköter produktionen och en byrå för digital marknadsföring. På så sätt kan grundaren Emmeli Marmander koncentrera sig på produktutveckling, samarbeten och...

2AM club säljer exklusiva varor i begränsade upplagor som sneakers, klockor och vintage-kepsar. Det är marknader som fungerar väldigt annorlunda i jämförelse med traditionell e-handel. Exklusiva sneakers är inköps-botarnas, marknadsplatsernas och nätforumens värld och kunderna är hängivna samlare.   Större delen av 2AM Clubs försäljning sker via Instagram och de bygger förtroende hos kunderna i sociala medier. Samtidigt ställer momsreglerna till det när man köper in produkter från...

Amazon kan fungera både som en förebild för hur du driver ett företag och som en intressant försäljningskanal där din största investering handlar om arbetstid.   Amazon har kommit till Sverige för att stanna. Trots en del barnsjukdomar var lanseringen i Sverige en av den största någonsin då Amazon direkt erbjöd de svenska konsumenterna 150 miljoner produkter. I boken Amazonkoden tittar författarna på Amazon utifrån ett svenskt perspektiv och de ifrågasätter om Amazons lansering i Sverige...

Gymgrossisten var en av de tidiga succéerna inom svensk e-handel, men varumärket fick problem 2015. Med den norska koncernen Orkla som nya ägare 2018 och en renodlad online-strategi har det vänt. För att vända Gymgrossisten byttes hela teknikstacken ut, varumärket uppdaterades och den tidigare omnikanal-strategin skrotades till förmån för en renodlad online-strategi. Nu siktar de dessutom på ett automatiserat lager i Eskilstuna för kunna erbjuda samma dagsleveranser i Mälardalen och...

Med användarfokuserad SEO tar du ett helhetsgrepp om din webbutik för att lyfta såväl dina placeringar i Google som din trafik och dina intäkter. Det gäller att stötta upp under hela kundresan för att inspirera din kund och hjälp henne att göra sina produktval. Annars missar du både försäljning och att bygga relation med din kund. I detta avsnitt samtalar programledaren Christer Pettersson med Ulrika Viberg, grundare och vd på byrån Unikorn och med lång erfarenhet av SEO både lokalt och...

Svenska e-handlare låter sig ofta inspireras av amerikanska e-handlare, men trots att USA är världens näst största e-handelsmarknad kommer USA ofta sent i ordningen vid expandering till nya marknader. När Sveriges e-handelsmotor har börjat hacka fortsätter e-handeln i USA att växa under årets första kvartal. USA e-handelsmarknad är värd 559 miljarder dollar – bara Kinas är större. Samtidigt e-handlar en mindre andel amerikaner än svenskar. Därför finns fortfarande en bra potential för...